Smartphone, Guthaben verringert sich

[wolle]

Mein Smartphone (Lenovo K3 Note), gerootet, lief ein halbes Jahr ohne Probleme. Seit kurzem, ich habe ewig keine neuen Apps installiert, löst sich mein Guthaben gen Null auf, ohne das ich telefoniere. In den Einstellungen "SIM Verwaltung" ist Data connection "off". Das begann Anfang Januar. Da hatte ich daraufhin einige Apps eingefroren. Seit einer Woche wieder. 50 THB aufgeladen, abends war das Guthaben 0,00 Bath. Ich bekomme an manchen Tagen SMS von AIS, ich solle mein Guthaben aufladen. Gestern waren es innerhalb einer Stunde über 50. Ich glaube, dass irgendetwas sich einwählt, kein Guthaben drauf, also meldet dies mir AIS per SMS.
Woran kann es liegen? gibt es etwas, wo man sehen kann, wer sich da einwählt?.
Wenn alles nicht hilft, muss ich wohl den Werkszustand wieder herstellen.

 

[Karl]

da ist vermutlich mobile data eingeschlatet und im Hintergrund wird das Gerät mit Werbung vollgemüllt.

 

[MadMac]

Hast evtl. irgendwelche Dienste abonniert, ohne dass Dir das bewusst ist. Z.B. "Premium SMS" oder auch irgendein Datenpaket, dass sich automatisch erneuert, auch wenn Daten abgeschaltet sind.

Schau halt mal auf die AIS Website oder installier Dir die App (login mit Telefonnummer, PIN kommt per SMS), da kannst Du Dir sowohl Deine Subscription als auch Deine Nutzungsdaten anzeigen lassen.

 

[wolle]

da ist vermutlich mobile data eingeschlatet und im Hintergrund wird das Gerät mit Werbung vollgemüllt.

Ich schrieb: "Data connection: off". Wenn "mobile data" das Gleiche ist, ist es ausgeschaltet. Es geht hier nicht um eingehende Werbung, die würde ja das Guthaben nicht verbrauchen.

 

[MadMac]

Es geht hier nicht um eingehende Werbung, die würde ja das Guthaben nicht verbrauchen.

Doch, wenn Du irgend so einen Premiumdienst aktiviert hast, vielleicht unbewusst. Da kosten auch eingehende SMS oder Daten Geld.

 

[wolle]

Hast evtl. irgendwelche Dienste abonniert, ohne dass Dir das bewusst ist. Z.B. "Premium SMS" oder auch irgendein Datenpaket, dass sich automatisch erneuert, auch wenn Daten abgeschaltet sind.

Schau halt mal auf die AIS Website oder installier Dir die App (login mit Telefonnummer, PIN kommt per SMS), da kannst Du Dir sowohl Deine Subscription als auch Deine Nutzungsdaten anzeigen lassen.

Danke Dir. Da brauche ich erst mal ein wenig Zeit, um dass alles bei AIS für mich verständlich zu machen. Anhand der ausgehenden Telefonate ist nicht ausergewöhnliches zu sehen. Da hätte ich im Januar keine 20 Bath verbraucht aber 150 Bath aufgeladen.

 

[wolle]

Doch, wenn Du irgend so einen Premiumdienst aktiviert hast, vielleicht unbewusst. Da kosten auch eingehende SMS oder Daten Geld.

o.k. wieder etwas zugelernt. Ich habe nichts in der Richtung abboniert, Meine LG hat mein Telefon ab und zu in den Händen gehabt. Und die ist noch dümmer als ich mit Smartphones. Wer weis.

Und Werbung habe ich auf meinem Telefon noch nicht gesehen.

 

[MadMac]

Was Du noch machen koenntest, im Falle eines sich selbst erneuernden Paketes, einfach die SIM mal einen Monat auf Null lassen (eingehende Anrufe gehen damit immer noch), das sollte so einen Zombie killen, oder zumindest muesstest Du eine SMS bekommen, dass nicht genug Guthaben fuer die Erneuerung von *XYZ* drauf ist.

 

[wolle]

Doch, wenn Du irgend so einen Premiumdienst aktiviert hast, vielleicht unbewusst. Da kosten auch eingehende SMS oder Daten Geld.

nochmal dazu. Würde denn AIS eine SMS wegen ungenügendem Guthaben auch bei wie von Dir beschiebene eingehende SMS und Daten senden?
Ich werde das weiter verfolgen. Heute bekam ich keine Mail.
Mit Titanium hatte ich alles eingefroren und wieder aufgetaut. Vieleicht war es das schon.

 

[MadMac]

Gute Frage, wahrscheinlich schon. Aber wenn nix mehr drauf ist zum Abbuchen, solltest Du auch eine SMS bekommen, die sagt, dass fuer ebendiesen Dienst nicht genug Guthaben vorhanden ist. Damit kriegst Du den Dienst zumindest raus, so es denn der Grund fuer das schrumpfende Guthaben ist.

Alternativ kannst Du auch in einen AIS Laden gehen (Flagstore, irgendwo im naechsten Central), nicht Telewiz. Die koennen das auch checken.

 

[fastburner]

wenn es nicht zuviel aufwand macht, das telefon einfach mal auf werkseinstellungen zurücksetzen, alles runterputzen / neuinstallieren.

 

[MadMac]

wenn es nicht zuviel aufwand macht, das telefon einfach mal auf werkseinstellungen zurücksetzen, alles runterputzen / neuinstallieren.

Hilft doch nicht bei abonnierten Diensten...hilft eigentlich ueberhaupt nicht, da er ja Daten abgestellt hat.

 

[hueher]

Am einfachsten ist, eine neue Simcard mit neuer Nummer...........kostet sowieso wenig, also was solls? Warum denn rumeiern?? Wenn mir etwas nicht gefällt oder paßt, gibts ne neue Telefonnummer...........

 

[crazygreg44]

Am einfachsten ist, eine neue Simcard mit neuer Nummer...........kostet sowieso wenig, also was solls? Warum denn rumeiern?? Wenn mir etwas nicht gefällt oder paßt, gibts ne neue Telefonnummer...........

der weitaus beste Vorschlag hier.

Hatte ich meiner Freundin auch schon ein paar mal empfohlen, nachdem sie sich über die vielen hintergründigen Abbuchungen gewundert hat.

SIM Card in den Müll und ne neue Prepaid Nummer, nicht lange fackeln

 

[DisainaM]

es gibt apps, zB. ein Videoschnittprogramm,

da ist Werbung eingebaut,

wobei die Werbung wie Schaltknöpfe aussehen,
wobei man denkt, sie seien Teil des regulären Programms.

Auch gibt es Handies,

die man bei eingeschaltetem Bildschirm ein zweimal mit der Hand drehen kann,

und ohne das man einen Knopf gedrückt hat,

hat das Handy ein Eigenleben entwickelt, und irgendwelche Funktionen aufgerufen und angewählt.

Bei mir besonders schlimm, dass eine Schutzdeckel-Verkleidung mit einem magnetischen Verschlussclip da etwas auslösst.

Natürlich könnte man so Line Pay oder irgend einen anderen PayDienst aktiviert jaben,

nur wird eine neue Simm das Problem lösen ?

Besser die engl hotline bei AIS

 

[Micha]

Ich schrieb: "Data connection: off". Wenn "mobile data" das Gleiche ist, ist es ausgeschaltet. Es geht hier nicht um eingehende Werbung, die würde ja das Guthaben nicht verbrauchen.

Hatte mal so ein Pre-Paid Datenpaket von DTAC abonniert. Hatte das vor dem Abflug nach Hause zwar gekündigt, aber nicht die Bestätigungs-SMS abgewartet. Da half auch kein "Data connection: off". Die Simkarte war überdies auch gar nicht mehr im Gerät. Trotzdem wurde Monat für Monat das Guthaben abgebucht, bis das Restguthaben kleiner war als der Monatspreis des Datenpakets.

 

[Dune]

Das Problem hatte ich 2011 auch. Bin dann in einen Laden, es war sogar nur ein 7/11, die haben mir den Quatsch deaktiviert.

 

[papa]

Ich glaube das Schlüsselwort ist 'gerootet'. Wenn man als Superuser mit allen Rechten ausgestattet ist, haben auch die Apps und jedwede Schadsoftware alle Rechte, wenn man ihnen die nicht explizit beschneidet (wo möglich). Das öfnet Software die selbsttätig irgendwas abonniert oder herunterlädt Tür und Tor. Selbst die netten Riesenemoticons für Line können eine Abofalle sein ...

 

[wolle]

Ich werde meine SIM-Card in ein anderes Smartphone stecken. Mal sehen, was dann passiert.

 

[fastburner]

wenn es nicht zuviel aufwand macht, das telefon einfach mal auf werkseinstellungen zurücksetzen, alles runterputzen / neuinstallieren.
Hilft doch nicht bei abonnierten Diensten...hilft eigentlich ueberhaupt nicht, da er ja Daten abgestellt hat.

Ich glaube das Schlüsselwort ist 'gerootet'. Wenn man als Superuser mit allen Rechten ausgestattet ist, haben auch die Apps und jedwede Schadsoftware alle Rechte, wenn man ihnen die nicht explizit beschneidet (wo möglich). Das öfnet Software die selbsttätig irgendwas abonniert oder herunterlädt Tür und Tor. Selbst die netten Riesenemoticons für Line können eine Abofalle sein ...

so auch meine vermutung. sobald das gerät "gerootet" wird, ist es für malware deutlich anfälliger, vorallem kann sich die malware besser verstecken und ist zb in der lage die datenverbindung als "off" anzuzeigen u.s.w.