Mietwagen in Thailand

[crazygreg44]

ja, auf einer gut ausgebauten Strasse wie der Phetkasem fahren alle sehr rücksichtsvoll, und Motorradfahrer halten sich selbstverständlich an die Verkehrsregeln. Es gibt keine Schlaglöcher, und alle LKW haben einen Rußpartikelfilter.
Sobald er die gut ausgebaute Strasse verlässt, befindet er sich dann aber im gesetzlosen Gebiet. Das sollte man als Thailandneuling beherzigen.
Aber das ist ja egal, denn er hat den Mietwagen mit einer Mastercard bezahlt und ist rundum sorglos vollkaskoversichert.

 

[chrima]

Ich hatte bisher nur gute Erfahrungen mit Hertzthailand, dieses mal sind die gemischt.
In Chiang Mai einen Honda CRV bestellt und ein "upgrade" auf einen Isuzu MU-X erhalten, Wagen hatte erst 1.400km , Navi und LCD Display für die Rücksitze, hätte lieber den kleineren CRV, aber OK.
Dann in Don Mueang einen Jazz abgeholt, für 21 Tage, Abgabe in Ubon. Wagen hatte 120.000 km und war von 2011. Auf der Fahrt durch Bangkok festgestellt, dass das Leselicht nicht ging, dass heißt Innenraum kann nicht beleuchtet werden, wenn man z.B. nachts etwas sucht, wie z.B. passende Mautgebühr.
Da wir eh am nächsten Tag auf dem Weg nach Koh Chang sowieso bei Suvarnabhumi vorbeifuhren, dachte ich fragst du mal nach einer Ersatzbirne, die reparieren aber nichts, neuer Jazz wurde bereitgestellt, wieder BJ 2011, 110.000 km.
Höhe Chon Buri winke ein Pickupfahrer uns zu und sagt etwas liege unter unserem Auto.
Die linke und rechte Verkleidung unter dem Motorraum war gelöst, und hing herunter, nur eine Frage der Zeit bis man da an etwas hängenbleibt, Hertz Pattaya angefahren.
Kein Ersatzwagen da, die reparieren das aber, tatsächlich geht ein Mitarbeiter unter das Auto und Steckt zwei neue Plastikstifte rein. Wunderte mich woher er die da hatte, vielleicht war das Problem bereits bekannt. Mittlerweile kam ein weiterer Angestellte mit einer Frau am Steuer (nicht von Hertz) mit einem neuen Jazz-Modell angefahren, anscheinend fahren die Angestellten die neuen Modelle lieber selber.
Ich traue der Reparatur nicht und lasse mir das Ergebnis vorführen, natürlich hat sich einer der Stifte wieder gelöst. Man verspricht mir einen neuen Wagen am nächsten Tag ins Hotel vorbei zu bringen.
Am nächsten Tag hat Hertz zu wenig Angestellte und kann den Wagen nicht bringen, wir fahren hin. Büro zu, Zettel, dass die Pause machen und Handynummer. Wir rufen an, soll in 15 Minuten da sein, es sind 30. Kurz später treffen 5 weitere Mitarbeiter ein die aus einem Auto aussteigenund ein weiterer mit einem 3. Jazz, 120.000km BJ 2011.
Auf der Autobahn will ich die Scheibe sauber machen und stelle fest, Wasser kommt nur hinten, Wasser ist aber da. Fülle ein Flasche Wasser auf der Tanke auf und giesse es über die Scheibenwischer, da ich kurz vor Trat bin muss ich damit leben.
Fazit
Die Chance ist groß bei der Anmietung eines Honda Jazz eine alte Gurke zu bekommen, war bei uns an drei verschiedenen Stationen so.
Hertz überprüft anscheinend die Autos nicht besonders gründlich vor Übergabe, durchgebranntes Licht, gebrochene Abdeckungen oder nicht funktionierende Scheibenwaschanlage sollte eigentlich gefunden werden.
Ich frage mich ob das nicht Absicht ist bei Anmietungen von Autos, die an einer anderen Mietstation abgegeben werden immer das schlechteste verfügbare Auto der passenden Klasse zu bekommen...

 

[crazygreg44]

ach, das liegt an den Thais. Es gibt keine Übersetzung für die Wörter "Wartung und Instandhaltung" ins thailändische. So etwas ist unbekannt hier. Es wird gewartet bis etwas kaputt geht, und erst dann wird man aktiv.

. . ach da fällt mir ein ich muss mit dem Pickup unbedingt bei Isuzu vorfahren. Bei sämtlichen vorausgegangenen 10,000 km-Inspektionen scheint man das Nachfetten des Lenkgetriebes ausgelassen zu haben. Man kann es ein wenig knirschen spüren wenn man am Lenkrad dreht.

Ich hatte dem Isuzu Mechaniker schon das Foto einer Fettpresse unter die Nase gehalten, zusammen mit dem Foto eines Schmiernippels, der hat nur gelacht und gesagt, so was haben se nicht und sowas braucht man auch nicht.

Beim 2. Mal hat er gelächelt und genickt und gesagt (laut meiner Frau) das wird gemacht!

Dem jetzigen Geräusch nach zu urteilen war das glatt gelächelt & gelogen, wie üblich.

 

[Micha]

Ich frage mich ob das nicht Absicht ist bei Anmietungen von Autos, die an einer anderen Mietstation abgegeben werden immer das schlechteste verfügbare Auto der passenden Klasse zu bekommen...

Hab das erst einmal gemacht, wenn auch bei einem anderen Vermieter. Und tatsächlich war auch dieses Fahrzeug in einem schlechteren Zustand, als jene Fahrzeuge die in BKK abholt- und wieder abgeliefert hatte.

Fahre z. Zt. wieder einen Honda Jazz von Hertz Thailand. Das Fahrzeug hatte bei der Übernahme weniger als 3000 km auf dem Tacho und ist in einwandfreiem Zustand. Auch bei der ersten Anmietung bei dieser Firma vor drei Monaten gab es nichts auszusetzen. Allerdings nehme ich das Fahrzeug wie immer unmittelbar am Flughafen entgegen und lasse es von dort auch wieder in einem Hotel nahe des Flughafens abholen.

ach, das liegt an den Thais. Es gibt keine Übersetzung für die Wörter "Wartung und Instandhaltung" ins thailändische. ...

การบำรุงรักษา

 

[Chak]

Hertz Don Müang hatte den bestellten Altis nicht vorrätig. Zähneknirschend habe ich dann den ersatzweise angebotenen Camry akzeptiert.

 

[Micha]

Hat hier irgend wer schon mal Erfahrung mit einem selbst verschuldeten Unfall im Mietwagen?

 

[JT29]

Ja, hab mal vor 3-4 Jahren einen Rollerfahrer im toten Winkel gehabt beim Abbiegen zur Tankstelle - nur Blechschaden - alles problemlos mit Avis.

 

[berti]

Hertz Don Müang hatte den bestellten Altis nicht vorrätig. Zähneknirschend habe ich dann den ersatzweise angebotenen Camry akzeptiert.

ist der nicht noch kleiner als der winzige Altis?

 

[Jens]

ist der nicht noch kleiner als der winzige Altis?

Naja, so klein isser auch nicht.





August, Budget

 

[chrima]

Hat hier irgend wer schon mal Erfahrung mit einem selbst verschuldeten Unfall im Mietwagen?

Ja auf Samui, Hertz angerufen, der Agent war 45 Minuten später da und hat im Prinzip alles zwischen Versicherung und Geschädigtem geregelt, war aber nur leichter Blechschaden. Zur Polizei mussten wir auch, ein Protokoll wurde aufgenommen und 500฿ Strafe bezahlt[emoji5]
Die Geschädigte wollte noch 10.000฿ Ausfallgeld, Schmerzensgeld, ist wohl in Thailand nicht ganz unüblich. Die Versicherung zahlt nur für Personen- und Sachschäden. Sie hatte ein paar Schürfwunden und konnte an diesem Tag nicht mehr zur Arbeit - wir haben uns auf 2.000฿ verständigt.

 

[Micha]

Ist mein erster (eindeutig) selbst verschuldeter Unfall in Thailand.

Bin erstaunt wie einfach hier so was gehandhabt wird. Der Versicherungsvertreter kam nach meinem Anruf beim Vermieter zum Unfallort, hat den Schaden der beiden Fahrzeuge aufgenommen und protokolliert so wie den Unfallhergang. Dann hat er sowohl dem Geschädigten als auch mir ein sogenanntes ใบเคลม ausgestellt. Ist wohl wie so eine Art Voucher für die Reparaturwerkstatt.

Heute früh rief ich dann bei Hertz-Thailand an und fragte, wie es denn mit einem Ersatzfahrzeug aussähe. Die Entscheidung, ob ich eines haben wollte, überließen sie mir. Nun hatte ich nach Crimas Bericht die Befürchtung, dass sie mir nunmehr nur noch einen uralten mägelbehafteten Wagen hinstellen würden. Da bliebe ich doch lieber bei dem ramponierten- aber noch voll funktionsfähigen Fahrzeug.

Tatsächlich hieß es dann auch, dass am Flughafen nur ein mehrere Jahre alter Honda City bereit stünde. Wenn ich wieder einen neuen Honda Jazz haben wollte, müsste ich bei der Niederlassung in der Sathorn vorbeischauen.

Da fuhr ich dann also hin. Tatsächlich stellten sie mir wieder einen fast nagelneuen Honda Jazz hin.

Den Schaden am bisherigen Fahrzeug bezifferten sie nach eingehender Inspektion mit 13.500,-- Baht. Zu meiner Überraschung erklärten sie mir, dass in dem Member-Tarif (Crima sei Dank), eine First-Class-Versicherung ohne einen Baht Selbstbeteiligung enthalten sei. Ich war mir gar nicht bewusst, dass ich eine derartige Versicherung abgeschlossen hatte. Normalerweise wird doch der Ausschluss jeglicher Selbstbeteiligung extra beaufschlagt?!

 

[chrima]

Zu meiner Überraschung erklärten sie mir, dass in dem Member-Tarif (Crima sei Dank), eine First-Class-Versicherung ohne einen Baht Selbstbeteiligung enthalten sei. Ich war mir gar nicht bewusst, dass ich eine derartige Versicherung abgeschlossen hatte.

Sollte im Anmietvertrag SCDW statt CDW stehen, dann wäre es ohne Selbstbeteiligung. Es gab ein Angebot "Amazing Winter" mit Anmietungen ab November bis Februar glaube ich, die Buchung musste wohl bis Ende November stattfinden, ab wann weiss ich aber nicht mehr, die Promotion ist nicht mehr auf der Hertzseite vorhanden, jedenfalls war dort SCDW frei. Normal kostet es Aufpreis, auch für member.

 

[Nafayaner]

Hallo zusammen!

Ich habe eine Frage bezüglich des internationalen Führerscheins. Wie ich hier http://www.nittaya.de/touristik-25/internationaler-fuehrerschein-fuer-thailand-43914/index3.html im Post 26 erfahren habe, ist der "normale" internationale Führerschein in Thailand also quasi nicht gültig (der mit 3 Jahren Gültigkeit), sondern der nach Anlage 8c Fahrerlaubnisverordnung mit einem Jahr Gültigkeit gemäß dem Abkommen von 1926.

Da ich jedes Mal in Thailand einen Mietwagen nehme, habe ich auch immer den "normalen" internationalen Führerschein dabei und hatte bisher weder bei der Mietwagenfirma (Budget) noch bei Verkehrskontrollen (allerdings erst einmal, bin in Bangkok verbotenerweise rechts abgebogen) damit ein Problem.

Jetzt mache ich mir aber doch Gedanken, ob ich im Falle des (Un-)Falles meine Versicherungsschutz verlieren könnte, da ich zumindest theoretisch den falschen Führerschein habe.
Budget Thailand antwortet leider nicht und bei Budget Deutschland hat man anscheinend keine Ahnung.

Hat da jemand hier im Forum schon mal Erfahrungen gemacht?

Anbei noch zwei Muster.
Danke schön.

 

[Micha]

Hat da jemand hier im Forum schon mal Erfahrungen gemacht?

Hatte noch niemals auch nur ansatzweise Probleme mit dem drei Jahre gültigen internationalen Führerschein. Weder bei einem Vermieter, noch bei einem Versicherungsvertreter. Und auch nicht bei der Polizei.

Eine 100% Garanatie, dass da nicht doch mal einer daran Anstoß nimmt, kann ich aber nicht geben.

 

[Nafayaner]

Ja danke.

Zur Not kann ich ja diesen anderen Führerschein besorgen, hatte auch noch nie davon gehört, bis ich durch Zufall hier im Forum darauf gestossen bin.

 

[Micha]

Hast Du jetzt eigentlich deine Mitgliedschaft im Fun-Club? Derzeit gibt es eine Promo mit Free SCDW für Members. Dumm, dass ich mich nie um eine Mitgliedschaft bemüht habe, obwohl schon x-mal dort gebucht. Hätte ich gerne mitgenommen für meine Buchung im November.

Ja, diese Mitgliedschaft wurde mir bereits mit der ersten Mietwagenbuchung im vergangenen Jahr bestätigt.

Weiß eigentlich jemand, wie die Firma diese Mitgliedschaft eines Kunden mit einer jeweiligen Buchung/Reservierung zusammen bringt?
In der sehr einfach gehaltenen Eingabemaske ist nicht ein einziges Feld für irgend eine Mitgliedsnummer vorgesehen.

 

[Micha]

Ja danke.

Zur Not kann ich ja diesen anderen Führerschein besorgen, hatte auch noch nie davon gehört, bis ich durch Zufall hier im Forum darauf gestossen bin.

Wenn Du regelmäßig oft im Land herum fährst, wäre vielleicht eine Umschreibung in einen Thai-Führerschein sinnvoll.

 

[Taunusianer]

Weiß eigentlich jemand, wie die Firma diese Mitgliedschaft eines Kunden mit einer jeweiligen Buchung/Reservierung zusammen bringt?
In der sehr einfach gehaltenen Eingabemaske ist nicht ein einziges Feld für irgend eine Mitgliedsnummer vorgesehen.

Das geht nicht über das Formular. Mitglieder senden eine Angebotsanfrage an reserve@hertzthailand.com und bekommen dann ein Angebot zugesendet, dass sie dann annehmen können oder sie lassen es bleiben. Dauert keine 24h. Grade die Tage selber praktiziert.

 

[ffm]

Jetzt mache ich mir aber doch Gedanken, ob ich im Falle des (Un-)Falles meine Versicherungsschutz verlieren könnte, da ich zumindest theoretisch den falschen Führerschein habe.
(...)
Hat da jemand hier im Forum schon mal Erfahrungen gemacht?

Ich bin jetzt seit rund 12 Jahren täglich auf Thailands Straßen mit dem Auto unterwegs. 200.000 Kilometer, und bis jetzt unfallfrei.

Aber letzte Woche ist mir so ein Tuktuk hinten rein gerauscht. Der Fahrer behauptete ich hätte vor dem Abbiegen keinen Blinker gesetzt, womit er recht haben könnte. Die von mir herbeigerufene Polizei entschied jedenfalls dass die beiden Parteien des unvorsichtigen Fahrens schuldig seien, jeweils 400 Baht Strafe zu zahlen hätten, und dass jeder seinen Schaden selbst zu tragen habe. Weitere Ansprüche sollten bitte bei Gericht angemeldet werden.

War mir nur recht, denn ich bekomme meinen Schaden von der Versicherung bezahlt, aber der Tuktuk-Fahrer bekommt seine geschrottete Karre mangels entsprechender Versicherung nicht ersetzt. Er und seine Sippschaft waren deswegen ziemlich stinkig, aber Mitleid ist bei diesem dreisten Tuktukfahrerpack völlig unangebracht.

Führerschein war kein Thema. Die Polizei war mit meinem 20 Jahre alten deutschen Lappen zufrieden, und die beiden auch anwesenden Versicherungsagenten fragten erst gar nicht danach. Meinen abgelaufenen internationalen Führerschein habe ich nicht vorgelegt. Man sollte die Leute nicht auf dumme Gedanken bringen.

So ein Thai-Führerschein bringt sicher Vorteile, vor allem beim Eintrittspreis in Nationalparks, oder wenn man in Deutschland MPU-Probleme hat. Aber ansonsten ist er nicht notwendig.

 

[Mantoo]

Weiß eigentlich jemand, wie die Firma diese Mitgliedschaft eines Kunden mit einer jeweiligen Buchung/Reservierung zusammen bringt?

Vor der Frage stand ich auch.
Meine einfache Lösung: Ich schreib denen vorher eine Mail mit meinen Buchungswünschen inkl. meiner Membernummer und bekomme dann ein Angebot per Mail.
@Taunusianer war schneller