Lazada.co.th-Online Shopping?

Diskutiere Lazada.co.th-Online Shopping? im Treffpunkt Forum im Bereich Thailand Forum; Kurzer Erfahrungsbericht: Ich hatte im November auf lazada.co.th einen neuen 4K Monitor für 15600 THB geordert. Der Monitor wurde nach 4 Tagen...
x-pat

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Kurzer Erfahrungsbericht:

Ich hatte im November auf lazada.co.th einen neuen 4K Monitor für 15600 THB geordert. Der Monitor wurde nach 4 Tagen per Nachnahme geliefert. Habe das Gerät vorsichtig ausgepackt und dabei darauf geachtet, die Verpackung nicht zu zerstören. Dann habe ich den Monitor angeschlossen und mit meinem Linux Computer ausprobiert. Funktionierte leider nicht, auch nicht nach mehreren Stunden X Server konfigurieren. Mit Windows funktionierte er.

Danach habe ich den Monitor und das Zubehör wieder eingepackt und bei Lazada eine Rückgabeprozedur eingeleitet. Bin zu Kerry um die Ecke gefahren und habe das (recht sperrige) Paket dort abgegeben. Nach vier oder fünf Tagen kam von Lazada die Bestätigung, dass die Rückgabe akzeptiert wurde. Der Betrag wurde auf meine Lazada Wallet gebucht. Um das Geld zurück zu bekommen, muss die Lazada Wallet aktiviert werden.

Das funktionierte zunächst nicht, weil es ein Softwareproblem gab. Nach Rücksprache mit dem Tech Support von Lazada, der schnell reagierte, konnte ich dieses Problem jedoch mit der App lösen. Die Rückbuchung auf mein Konto dauerte noch einige Tage, war aber sonst problemlos. Insgesamt ist der Prozess transparent und ohne den Software Bug wäre es auch einfach gewesen. Ich habe keine Lieferkosten bezahlen müssen.

Insgesamt eine positive Erfahrung. Ich werde weiterhin bei Lazada einkaufen.

Cheers, X-pat
 
Ferdinand

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Der Betrag wurde auf meine Lazada Wallet gebucht. Um das Geld zurück zu bekommen, muss die Lazada Wallet aktiviert werden.
kann auch die ursprüngliche Zahlungsweise für die Erstattung genutzt werden, also z.B. eine Kreditkarte, oder muss immer ein Wallet eingerichtet werden?
 
DisainaM

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warum eigentlich sollen Ausländer in Thailand,

Waren zu Thaipreisen kaufen,

während th. Händler, die dieselben Waren zu Ausländerpreisen an Ausländer anbieten,

dadurch benachteiligt werden ?

http://www.nittaya.de/sonstiges-9/lazada-53444/
Ja, das ist in der Tat eine bodenlose Frechheit!

Jedes Mal, wenn ich zum Beispiel ins BigC, BigCextra, LOTUS, oder in die MAKRO gehe, oder auch in die hiesigen Baumärkte wie

HOMEPRO und Co. sehe ich mich den „Ausländerpreisen“ ausgesetzt!

Das gleiche ist natürlich erst Recht im 7/11 und FAMILY MART zu sehen, thailändische Händler eben!

Ausländer sollten in den angrenzenden Ländern einkaufen…..Oder wie löst Du das „Problem“ ??

PS: Ein Sonntag unter Drogen??
 
DisainaM

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Ja, das ist in der Tat eine bodenlose Frechheit!

Jedes Mal, wenn ich zum Beispiel ins BigC, BigCextra, LOTUS, oder in die MAKRO gehe, oder auch in die hiesigen Baumärkte wie

HOMEPRO und Co. sehe ich mich den „Ausländerpreisen“ ausgesetzt!
aus dem Grund hab ich mir seinerzeit schriftlich von meiner Hausratversicherung geben lassen,
dass bei meiner Schadenabrechnung die seinerzeitigen Anschaffungsrechnungen bei diesen Märkten nicht voll berücksichtigt werden konnten,

weil nur der Marktwert in Thailand versicherungsfähig ist,
und nicht die Preise bei diversen Einkaufsmärkten.

Im übrigen sei bekannt, dass man für den Einkauf dieser waren besondere "Einkaufscoupons" verwenden kann,
wodurch sich der Preis nach Abzug dieser Rabatte ebenfalls am th. Marktpreis orientiert.

Wenn Ausländer diese Coupons nicht beziehen können, heisst dies nicht, dass deshalb der Ausländerverkaufspreis die Grundlage für eine Schadenabrechnung darstellen kann, es zählt ausschliesslich der th. Marktwert.

PS.
wieviele Hausratschäden hast Du in Thailand regulieren lassen ???
 
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Oh ....Habe wohl bei Beitrag 86 das "IRONIE" vergessen hinzuzufügen!!!

In fast 30 Jahren 4,wurden alle zu meiner vollsten Zufriedenheit reguliert!

PS: Es kommt auch ein wenig darauf an bei welcher Gesellschaft ich den Vertrag abschließe!

Ist genau so wie bei einer Auto Vollkasko in Thailand.

Bei einigen wird einem die Werkstatt vorgeschrieben,bei der anderen habe ich freie Wahl!
 
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natürlich ist es so, dass jede Versicherung auf der Welt,
eine Neuwertregulierung nur auf Grundlage des Wiederbeschaffungswertes in dem Land vornimmt,

und es ist nunmal Fakt, dass die BigC Lotus Preise eben keine Grundlage für die Wiederbeschaffungskalkulation darstellen,
da für Thais diese Preise weiter rabattfähig sind.

ich selber kauf schon lange nicht mehr zu BigC Lotus Preisen meine TVs
http://www.nittaya.de/treffpunkt-16...hai-expats-aus-48478/index22.html#post1333058

aber das nur am Rande.
 
Ferdinand

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Gibt es in Thailand eigentlich so was wie Gewährleistung, also Haftung des Händlers für Mängel?
Ich meine nicht Garantie, wo der Hersteller haftet, das gibt es ja in Thailand auch.
Wenn mir also meine BigC Waschmaschine von Samsung nach einem Monat den Geist aufgibt, kann ich sie dann auch bei BigC reklamieren?
 
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spaniolo50

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Wer hat Erfahrung? Habe bei Lazzada einen Computer kaufen wollen. Cash bei Lieferung! Die Lieferung wurde in ca. 5 Tagen versprochen und das Paket war bereits am nächsten Tag vor der Tür. So weit so gut. Was mich aber störte, war, das es mir nicht erlaubte wurde, den Inhalt zu überprüfen. Gefühlsmässig war das Paket zu leicht für einen Computer mit Verpackung. Habe daher die Annahme verweigert und das Paket zurück gehen lassen. War ich zu vorsichtig?
 
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spaniolo50

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Du hättest es also gefühlsmässig angenommen? :D
 
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HeinrichSaal

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Angenommen ja, aber nicht gefuehlsmaessig. Hatte der Verkaeufer in der Vergangenheit schon Verkaeufe und falls ja, hatte er Bewertungen?

Kurzum, bereits bei der Bestellung sollte "gefuehlsmaessig" keine Rolle spielen. Das erspart dann moegliche Gefuehlskonflikte bei der Lieferung. Lazada ja, aber gewusst wie. Hat nix mit Gefuehlen zu tun.
 
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Bei, bis Heute, 446 Bestellungen gab es von mir 13 Rückgaben, die alle akzeptiert und auch bei denen das Geld erstattet wurden!

Dabei waren von den 13 Rückgaben 6 die nicht der Werbung, in Sachen Qualität, entsprachen.

Und 4 bei denen die Größe das Problem war!

Und 3 wo es sich nicht um Original Ware handelte!

Alles in allem sehr zufrieden!
 
xxeo

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Mein Nachbar bestellt auch oft bei Lazada, macht aber prinzipiell nur pay on delivery.
 
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Wer hat Erfahrung? Habe bei Lazzada einen Computer kaufen wollen. Cash bei Lieferung! Die Lieferung wurde in ca. 5 Tagen versprochen und das Paket war bereits am nächsten Tag vor der Tür. So weit so gut. Was mich aber störte, war, das es mir nicht erlaubte wurde, den Inhalt zu überprüfen. Gefühlsmässig war das Paket zu leicht für einen Computer mit Verpackung. Habe daher die Annahme verweigert und das Paket zurück gehen lassen. War ich zu vorsichtig?
Mein Nachbar bestellt auch oft bei Lazada, macht aber prinzipiell nur pay on delivery.
Diese Aussage ist superhilfreich für die Frage von spaniolo50
 
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Das mit " pay on delivery " hat eben den Nachteil, das Du zu Hause sein musst, wenn die Lieferung kommt!

So, nimmt der Security, der ja immer vor Ort ist meine Bestellung entgegen und quittiert auch mit seinem Namen!

Wo soll es da ein Problem geben??

Ich zahle alles im voraus und bei Problemen kommt das Geld zurück aufs Konto ..Problemlos!

Und zu dem "Computerproblem" bei der Annahmeverweigerung....Folgender Rat:

"Paket annehmen, egal ob POD oder schon bezahlt"

Dann das Paket, wenn misstrauisch, mit Zeugen öffnen und das ganze noch mit dem Smartphone filmen, was soll da noch groß schiefgehen ???
 
Ferdinand

Ferdinand

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Am besten man macht jedes unboxing live auf YouTube. Falls der Inhalt nicht der Beschreibung entspricht, hat frau genug Zeugen.
 
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Lazada.co.th-Online Shopping?

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