Lazada.co.th-Online Shopping?

[MadMac]

Ja, Lazada ist ja auch nur ein Haendler, passiert Dir im BigC genauso, dass Du dann nach 1 Jahr weitergeschickt wirst.

 

[Ferdinand]

ist ja auch nur ein Haendler, passiert Dir im BigC genauso, dass Du dann nach 1 Jahr weitergeschickt wirst.

und vor einem Jahr? Reklamierst du bei BigC?

 

[MadMac]

Hab einmal ein Handy zurueckgegeben im BigC, ging problemlos, Cash zurueck.

 

[DisainaM]

Hab einmal ein Handy zurueckgegeben im BigC, ging problemlos, Cash zurueck.

lass Dir keinen Bären aufbinden, Ferdinand,

cash zurück in Thailand ?

die Handelskultur kommt aus der Landwirtschaft, und da gibt man ein gekauftes Tier niemals zurück,
weil der Verkäufer bei Rückgabe des Geldes all sein Ansehen und Spirit verlieren würde.

Cash zurück am selben Tag,
nur wenn orginalverpackt und ungeöffnet (unbenutzter Artikel)

bei Big C, französischer Konzern,
der zB. weltweit jedem Kunden garantiert, dass ihr Supermarkt über Rampen für Behinderte verfügt,

hat man unter Umständen Glück (Ermessenssache),

aber nach dem ersten Monat ? Ware gegen Ware wäre noch denkbar, aber nie sofort.

Technik muss geprüft werden,
Standard-Auskunft nach einer Prüfung von 1 Monat,
Gerät wurde nicht sachgemäss verwendet, Schaden ist nicht durch die Garantie abgedeckt.


ansonsten bekommt jeder den Standard Spruch in der th. Garantie-Abwicklung,
Ware wurde nach Bkk eingeschickt und kann bis zu 3 Monate dauern.


Die Wahrheit liegt genau in der Mitte,

also glaub nicht, dass Du nach 9 Monaten von BigC das Geld für das Handy zurück bekommst,
wenn es nicht mehr funktioniert.

 

[MadMac]

Ich hab das Handy am naechsten Tag ohne Verpackung zurueckgegeben, Kein Problem, geht in 7 Tagen. Dein Pattayaproblem ist immer ein Spezielles

 

[benni]

Lotus und Big C und ...: bei Fehlfunktion gratis Umtausch oder money back innerhalb 7 Tagen. Danach gelten die Garantiebestimmungen des Produzenten.

 

[sanukk]

Lazada kannst Du innerhalb einer Woche kostenlos zurueckschicken, wenn irgendwas kaputt ist, oder auch einfach nicht gefaellt. Macht jedes Postamt problemlos. Was am Anfang schon nicht funktioniert, werden wohl die meisen Sachen sein. Garantie nach 1 Jahr ist eher unbekannt, weil unnoetig.

Laeuft mit Lazada besser als bei den Chinesen, die erstatten entweder die Kosten nach einem Disput, oder man bleibt auf dem Kram sitzen, weil das Zurueckschicken zu teuer ist.

Gefällt mir nicht fällt nicht unter die 7-Tage - Lazada-Standard-Garantie. Wenn der VERKÄUFER eine bessere Regelung anbietet, hat das nichts mehr mit der Lazada-Garantie zu tun. Ich wollte mal ein Kochfeld zurückgeben, weil es auf den Bildern größer aussah, als in echt: ---->FEHLANZEIGE. Ich hatte dummerweise als Rückgabegrund "Fehlkauf" angegeben.

Nach kostenloser Rücksendung wurde es anschliessend kostenlos erneut zugestellt mit dem Vermerk: Kein Garantiefall.

Siehe weiter oben oder hier: https://www.lazada.com.ph/helpcente....html?spm=a2o42.helpcenter.0.0.408f66cfdNlyTU

 

[MadMac]

Falsche Website, Philippines.

 

[sanukk]

Falsche Website, Philippines.

Die Lazada-Bedingungen sind identisch. Kannst Du hier nachlesen https://www.lazada.co.th/helpcenter...header.8.76546108DolnOH#answer-faq-return-ans . Ich wollte es nur für jeden verständlich machen.

 

[MadMac]

Ja, und? Noch nie Probleme gehabt.

 

[Ferdinand]

Ich hab das Handy am naechsten Tag ohne Verpackung zurueckgegeben, Kein Problem, geht in 7 Tagen.

das mit den 7 Tagen Rückgabe ist mir klar. Dass nach 1 Jahr in der Regel nicht geht auch.
Mir geht es um die Zeit dazwischen:

aber nach dem ersten Monat ? Ware gegen Ware wäre noch denkbar, aber nie sofort.

Technik muss geprüft werden,
Standard-Auskunft nach einer Prüfung von 1 Monat,
Gerät wurde nicht sachgemäss verwendet, Schaden ist nicht durch die Garantie abgedeckt.


ansonsten bekommt jeder den Standard Spruch in der th. Garantie-Abwicklung,
Ware wurde nach Bkk eingeschickt und kann bis zu 3 Monate dauern.

OK, das habe ich mir auch so vorgestellt, aber der Ansprechpartner ist dann doch in erster Linie der Händler - wie in Deutschland?
Somit könnte ich ein defektes Smartphone mit 1 year Garantie doch nach 3 Monaten nach Lazada zwecks Reparatur senden.
Ob die das dann kostenlos reparieren (lassen) ist ja noch eine andere Frage.

 

[DisainaM]

Du musst bei der Garantie unterscheiden,

wenn Du nur Händlergarantie hast,
und keinerlei Herstelleransprüche,
dann ist das, wie bei ebay in Deutschland, wenn ein Gerät nicht "Brandneu" ist, sondern nur "neu",
also orginalverpackt aber ohne oder mit abgelaufender Herstellergarantie.

Dann hast Du also nur den Händler als Ansprechpartner.

Jedes in Thailand verkaufte Samsung Handy hat nur Thailand Garantie, aber keine Global Garanty,
deshalb sind die Geräte billiger, weil die Kalkulation für den Hersteller weniger Risiko hat.

(Einfache Rechnung, in Deutschland kaufst Du Garantieverlängerung mit insgesamt 4 Jahren,
hab also von Conrad schon 2x ein neues Handy bekommen,
und meine 2. DJI Osmo)

Hat ein Hersteller dieses Risiko nicht, wie bei der Ware, die für Thailand produziert wurde,
(andere Seriennummern),
dann kann man alles billiger anbieten.

Displayausfall nach einem Jahr, touch screen funktioniert nicht mehr,
das ist der gängige Fall,
und in Thailand kriegen dann die Kids das neue, viel bessere Handy,
dass dann gerade Mode ist.
Kommt unter dem Strich natürlich teurer, als bei den deutschen Langzeitnutzern.

Wie nun Lazada die Garantie mit den zurück geschickten Geräten handhabt ? - keine eigenen Erfahrungswerte,
Thais nehmen nur selten Garantieansprüche in Anspruch,

weil sie das Empfinden haben,
nach dem ersten Monat ein "Bittsteller" zu sein,
und nicht durch europäisches Verbraucherschutzrecht geprägt sind,
dass sie einen Anspruch drauf haben.

Verkäuferversprechen beim Kauf, werden allgemein als Lüge oder game show (white lies) verstanden,
nur Ausländer denken daran, das in Thailand auch in Anspruch zu nehmen.

 

[MadMac]

Lazada isr wie gesagt nur ein Haendler, bzw. eine Plattform fuer Haendler. Du bist hier in Thailand, es wird keinem Haendler die Buerde aufgelegt, Garantie fuer irgendwas zu uebernehmen, was sie einfach nur weiterverkaufen.

 

[Ralphholger]

Ich spiele mit dem Gedanken ein iPhone zu kaufen. Weiß Abern nicht ob man es wagen kann.
Liefern lassen würde ich ins Hotel.

 

[eber]

Hallo, wer kann mir den Schalter von Lazada empfehlen. Ist der Schalter 2 polig 230V 10A zulässig und vorhanden. Wo kann diesen bestellen in Bangkok.
Water Resistant In-Line On/Off Rocker Switch w/ Green Light for Electric DIY - Black + Green

 

[Buddy]

Falls Du den meinst :

https://www.lazada.co.th/products/i...4m.searchlist.list.47.4e6d2f47QFHRge&search=1

Würde ich das "Risiko" für 130.-THB eingehen

Es gibt aber auch noch einen für 104.-THB !!!

https://www.lazada.co.th/products/o...4m.searchlist.list.69.37452f47q2xfWO&search=1

Gruß
Buddy

PS: Ein Link ist immer hilfreich!!

 

[Holger1]

Ich spiele mit dem Gedanken ein iPhone zu kaufen. Weiß Abern nicht ob man es wagen kann.
Liefern lassen würde ich ins Hotel.

Aber doch nicht auf lazada.

Geh in einem Central in den Laden der die Apple Produkte anbietet und kaufe dort. Dann hast Du im seltenen Fall eines Falles einen direkten Ansprechpartner

 

[MadMac]

Ich hab die Lazada und Shopee App auf dem Handy, was ein Spam die letzten Tage wegen dem 11.11., jetzt hat es wieder aufgehoert. Notifications kann man natuerlich abschalten, aber dann verpasst man auch Orderinfos, geht also nicht wirklich. Nervt einfach nur.

Shopee ist billiger als Lazada, bei manchen Sachen sogar billiger als Aliexpress, Beispiel Filament fuer 3D Drucker.

 

[Buddy]

Bei Shopee wie auch bei ezbuy.com und priceza.com sowie bei Aliexpress ist es aber nicht so einfach mit einer Rückgabe wie bei Lazada !!

Dann zahle ich lieber ein wenig mehr und habe kein Problem mit Reklamationen und Rückgaben!

 

[MadMac]

Ruecksendung ist in der Tat bei Lazada super einfach. Dafuer sind die aber auch die Teuersten. Ich bleib bei Aliexpress, dauert zwar paar Tage Laenger, krieg aber genau das Gleiche und wenn was nicht stimmt, Disput drauf und Geld zurueck, ohne irgendwas hin und herzuschicken.