Hinweis für rail & fly tickets bei online Buchung

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DisainaM

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Wer heute üer eine online Buchung ein rail & fly ticket erwirbt,
dem wird dringend geraten,
das Flug und das Bahnticket nicht nur ausdrucken zu lassen,

sondern unbedingt auf dem PC zu speichern !
Dies gilt insbesondere für das Bahnticket, denn nach dem Hinflug ist es nicht mehr möglich,
den Link bei der Bundesbahn erneut aufzurufen,
weil die Fluggesellschaft nur noch die Informationen zum reinen Flug dem Kunden bereit stellen kann.

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wir kommen zurück auf Ihre Nachricht vom 7. Januar 2015.

Eine gesetzlich Verpflichtung zur Ausstellung von Zweitrechnungen, auf welche Sie sich hier ausdrücklich berufen, sehen wir nicht gegeben. Eine solche geht insbesondere nicht aus Bestimmungen des Handelsrechts hervor.

Wie Sie den Nutzungsbedingungen des RIT-Tickets entnehmen können, welchen Sie bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt haben, wird das RIT-Online-Ticket im PDF-Format direkt auf dem PC-Bildschirm angezeigt. Das RIT-Online-Ticket ist auf Papier im Format DIN A 4 im Selbstausdruck mittels dem Acrobat Reader auszudrucken. Das RIT-Ticket wurde zudem nicht von uns, sondern von der Deutschen Bahn ausgestellt.

Sie hatten somit die Gelegenheit das RIT-Ticket auszudrucken, haben diesen Ausdruck jedoch auf der Bahnfahrt entgegen Ihrer vertraglichen Verpflichtung nicht vorweisen können. Sie hatten zudem die Möglichkeit das pdf-Dokument elektronisch zu speichern, haben dies jedoch entweder gänzlich unterlassen bzw. bereits vor Ihrer Rückkehr nach Deutschland vorzeitig gelöscht. Auch dies stellt ein Versäumnis Ihrerseits dar.

Obwohl dies mit enormem Verwaltungsaufwand und somit hohen Kosten für uns verbunden war, da das RIT-Ticket von der Deutschen Bahn ausgestellt wurde, haben wir Ihnen aus Kulanzgründen das Ticket als pdf-Dokument nochmals angehängt.

Wir hoffen, dass die Angelegenheit nunmehr zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte.

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wer also seinen Bahnticketausdruck verloren hat,
der sollte unbedingt eine Kopie des Ticket gespeichert haben,
sonst kann er auf seiner Rückreise Probleme bekommen.
 
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