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Hilfe bei deutschem Umgang: Bestätigung d. Erhalts einer Email/SMS obligatorisch ?

Diskutiere Hilfe bei deutschem Umgang: Bestätigung d. Erhalts einer Email/SMS obligatorisch ? im Treffpunkt Forum im Bereich Thailand Forum; Habe ein paar Geschäftspartner, denen ich ab und zu per Emai/SMS Nachrichten zusende. Manchmal enthalten diese Nachrichten auch Anweisungen zu...
lucky2103

lucky2103

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Habe ein paar Geschäftspartner, denen ich ab und zu per Emai/SMS Nachrichten zusende.

Manchmal enthalten diese Nachrichten auch Anweisungen zu Treffen.
Sehr oft bestätigen die Empfänger den Erhalt der Nachricht nicht, sondern erscheinen einfach zum angegebenen Zeitpunkt am angegebenen Ort.

Sehr oft bitte ich per SMS für mein nicht-Erscheinen bei einer Besprechung im voraus um Entschuldigung...eine Nachricht, ob dies oke ist oder nicht, bekomme ich sehr selten.

Nachher frage ich sicherheitshalber telefonisch nach und es kommen Antworten wie: "Ja klar, wir haben Ihre Nachricht erhalten und uns drauf eingestellt."


Was ist denn nun usus in DACH ? In TH muss man normalerweise alles bestätigen...
 
A

Antares

Gast
Kommt wohl auf die Branche an. In der Industrie ist es üblich mit Geschäftspartnern über Outlook zu komunizieren. Dort wird auch über die Kalenderfunktion zu Besprechungen eingeladen und / oder Termine abgefragt und abgesprochen bzw. Termine angenommen oder abgelehnt. Auch die Protokolle und Tagesordnungen werden so abgestimmt und die Unterlagen (verschlüsselt) versand.

Die oben beschriebenen Funktionen gehen alle auch über Smartphones und Tablets für unterwegs.
 
lucky2103

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es ging mir einfach um folgende Frage: Ich teile einem Subler (Subunternehmer) per SMS mit, wann sein Einsatz ist, aber er bestätigt nicht den Erhalt, sondern kommt einfach.

Oder ich sage dem Ingenieur, dass ich zur Besprechung nicht kommen kann - aber es kommt keine Bestätigung.
Rufe ich dann zur Kontrolle an, heisst es "Ja, habe ich bekommen, geht in Ordnung."
 
Enrico

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Ich muss sagen, das es eigentlich üblich ist, das nicht alles auf Empfang betätigt wird. Genauso wie nicht mehrfach am Tag "guten Tag" und "Tschüss" gesagt wird, wie es hier in Deutschland so üblich ist.

Gewöhnt man sich eigentlich schnell dran, da es auch enorm erleichtert, nicht alles zu bestätigen. Dann müsste man ja die Bestätigung auch wieder bestätigen das man sie erhalten hat.

Desweiteren, kommt mal etwas wirklich nicht an, passiert, und ein Termin zum Beispiel geht somit in die Hose, ist das nicht so ein Drama in Thailand, wie es hier vielleicht der Fall wäre.
 
A

Antares

Gast
Der Nachunternehmer (Subler) hat auch seinen Stolz, der fühlt sich durch eine SMS gegängelt. Der wird kaum antworten: "Geht klar Boss" sondern einfach erscheinen.

Der Ingenieur wird nur auf deine Absage antworten wenn es ohne dich garnicht geht.
 
lucky2103

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Das Problem ist, dass Deutsche sehr oft SMS oder Emails gar nicht bemerken oder lesen...deswegen kannst Du Dir eigentlich nie sicher sein.

Ich hatte mal einen Architekten des mich anrief mir den Worten: "Tut mir leid, ich habe die letzten 2 Tage meine Emails nicht gecheckt."
 
lucky2103

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Ja, die stürzen sich förmlich auf jede Nachricht, die sie erhalten.

Manche tragen sogar DIN A6- große Akku- Charger mit sich herum, falls die Batterie vom Handy mal alle ist...solche Geräte hab ich in D noch nie bemerkt.
 
hoko

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Falls bei Dir möglich aktiviere doch die Empfangs- oder noch besser die Lesebestätigung dann weißt Du zumindest, daß Deine mail ankam.
 
ReinerS

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Ich habe gemerkt es kommt auf das E-Mail Program an, ich habe mal einen Test gemacht und Lesebestätigung angekreuzt beim E-Mail verschicken, aber bei manchen wird das gar nicht beim Empfang benötigt, bzw. sie können die E-Mail lesen, egal ob sie den Empfang bestätigen oder nicht
Reiner
 
markobkk

markobkk

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Diese automatisch angeforderten Lesebestaetigungen finde ich persoenlich extrem nervig. Ich bekomme am Tag um die 400 Emails, mal mehr, mal weniger und diese staendigen Abfragen ob man bestaetigen will das man was gelesen hat nerven. Von daher hab ich diese Art der Bestaetigung abgeschaltet und die Abfrage erscheint nicht mehr.
 
rolf2

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Diese automatisch angeforderten Lesebestaetigungen finde ich persoenlich extrem nervig. Ich bekomme am Tag um die 400 Emails, mal mehr, mal weniger und diese staendigen Abfragen ob man bestaetigen will das man was gelesen hat nerven. Von daher hab ich diese Art der Bestaetigung abgeschaltet und die Abfrage erscheint nicht mehr.
und genau da liegt der Hase im Pfeffer und die Antwort auf Luckys Frage, man kann und will nicht jede Mail beantworten, bei Luckys
Geschäften gehts ja um Kleinkram, also wozu da extra ne Mail zusätzlich beantworten.
 
markobkk

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Ich stelle mir grad vor das, wenn jeder dem ich pro Tag ne mail schreibe den Eingang bestaetigen wurde, dann kame ich wohl auf 800 ++ mails pro Tag. Ich bin froh wenn nur das beantwortet wird was wichtig ist und man nicht staendig ein "danke erhalten" zurueck schickt.
 
MadMac

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Das ist ja das Schoene bei Outlook. Wenn man ein Einladung verschickt, so wird diese automatisch in den Kalender des Empfaengers eingetragen. Einer extra Bestaetigung bedarf es an der Stelle nicht, auch kann sich niemand rausreden, die Einladung nicht bekommen zu haben.
 
phi mee

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Bei uns ist das Emailsystem auch so eingestellt das beim öffnen der Emails der Absender utomatisch eine Bestätigung erhält.
Bei einem externen Empfänger erscheint die Info das der Absender eine Bestätigung fordert. Sollte derjenige auf Ablehnen klicken ist er halt selber schuld wenn zusätzliche nachfragen kommen.

Ungeschriebene Regel ist dabei das keine Rückantwort eine Terminbestätigung ist. Wer nicht antwortet und trotzdem nicht erscheint bedeutet unentschuldigtes fehlen.

Das wurde schon vor 15 Jahren so bei meiner vorherigen Firma eingeführt, einem Automobilzulieferer. Gerade das Management hatte da ein paar Eingewöhnungsprobleme Ich hatte zu einer dringenden aussergewönlichen Projektbesprechung geladen. Alle Abteilungsleiter die nicht erschienen und auch keine Vertretung schickten habe ich umgehend der Geschäftsleitung gemeldet. Das war ein Spässle! :biggrin:


Gab es meines Wissens auch mal hier bei den PN's. Hat der Empfänger die PN geöffnet wurde der Briefumschlag bei den "gesendeten" geöffnet dargestellt.
 
markobkk

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Bei uns ist das Emailsystem auch so eingestellt das beim öffnen der Emails der Absender utomatisch eine Bestätigung erhält.
Bei einem externen Empfänger erscheint die Info das der Absender eine Bestätigung fordert. Sollte derjenige auf Ablehnen klicken ist er halt selber schuld wenn zusätzliche nachfragen kommen.
Find ich furchtbar und daher habe ich die Anforderung der Lesebestaetigung abgeschaltet und die Nachfragen nach ebensolchen auch. Abgesehen davon, was nuetzen Lesebestaetigungen wenn der Empfaenger die email zwar erhalten, aber weder gelesen noch verstanden hat. Das reine oeffnen der email loest die Lesebestaetigung aus, egal ob die auch gelesen wurde.

Also mir ist es lieber das dann eine Email kommt, wenn's wichtig ist, wo dring steht was los ist anstatt eine nichts sagende Standardbestaetigung. Ansonsten gelten Termine als vereinbart wenn sie nicht abgesagt werden und das auch ohne Ruecksprache. Im Zweifelsfall laesst sich das ganze schnell mit einem Anruf klaeren.
 
Yogi

Yogi

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Bei Lotus Notes nimmt man eine Einladung zu einer Besprechung an, oder man lehnt sie ab.
Dazu gibt es noch einige Kommentarfunktionen. Funzt eigentlich prima bei uns.
 
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Chak

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Ich habe gemerkt es kommt auf das E-Mail Program an, ich habe mal einen Test gemacht und Lesebestätigung angekreuzt beim E-Mail verschicken, aber bei manchen wird das gar nicht beim Empfang benötigt, bzw. sie können die E-Mail lesen, egal ob sie den Empfang bestätigen oder nicht
Reiner
Darauf reagiere ich aus Prinzip nicht, weil ich das als eher lästig und aufdringlich empfinde.

Edit: Wie ich sehe, geht das nicht nur mir nicht.

Wobei meist dann mit ein paar kurzen Worten bestätigt wird.
 
Thema:

Hilfe bei deutschem Umgang: Bestätigung d. Erhalts einer Email/SMS obligatorisch ?

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