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Keine Fremdgebührenerstattung mehr durch DKB

Erstellt von Nikky, 08.04.2016, 20:08 Uhr · 134 Antworten · 7.570 Aufrufe

  1. #111
    Avatar von Micha

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    Nutze zwar seit Jahren die DKB-Visa-Karte, habe aber heute zum aller ersten Mal einen Betrag (per Dauerauftrag zum Ultimo des Monats) auf das DKB-Girokonto überwiesen.

    Zu meiner Überraschung wurde der Betrag am selben Tag auf dem DKB-Giro-Konto gut geschrieben.

    Eine direkte Überweisung vom fremden Girokonto auf die DKB-Visa-Karte hatte dagegen in der Vergangenheits stets mehrere Tage gedauert.

  2.  
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  3. #112
    Avatar von motorradsilke

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    Zitat Zitat von Micha Beitrag anzeigen
    Nehme mal an, Du führst auch aktiv das DKB-Girokonto als Gehaltskonto o. ä..
    Nein, das mach ich nicht. Aber als Haus- und Lebensmittelkonto.

  4. #113
    Avatar von motorradsilke

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    Zitat Zitat von Micha Beitrag anzeigen
    Nutze zwar seit Jahren die DKB-Visa-Karte, habe aber heute zum aller ersten Mal einen Betrag (per Dauerauftrag zum Ultimo des Monats) auf das DKB-Girokonto überwiesen.
    Wovon wurden denn dann bisher deine Kreditkartenausgaben abgebucht? Das geht doch nur von dem Girokonto, die ziehen doch von keinem anderen Konto ein.
    Oder nutzt du die Karte nur auf Guthabenbasis?

  5. #114
    Avatar von Micha

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    Zitat Zitat von motorradsilke Beitrag anzeigen
    Wovon wurden denn dann bisher deine Kreditkartenausgaben abgebucht? Das geht doch nur von dem Girokonto, die ziehen doch von keinem anderen Konto ein.
    Oder nutzt du die Karte nur auf Guthabenbasis?
    Ja, das DKB-Girokonto hatte ich all die Jahre stets auf 0. Hatte die Beträge vom Sparkassen-Girokonto stets direkt auf die DKB-Visakarte überwiesen. Dieser Weg wurde schon lange nicht mehr von der DKB beworben. Hat aber stets funktioniert - wenn auch offenbar langsamer als über den Umweg DKB-Girokonto.

  6. #115
    Avatar von Ironman

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    Zitat Zitat von Micha Beitrag anzeigen
    Ja, das DKB-Girokonto hatte ich all die Jahre stets auf 0. Hatte die Beträge vom Sparkassen-Girokonto stets direkt auf die DKB-Visakarte überwiesen. Dieser Weg wurde schon lange nicht mehr von der DKB beworben. Hat aber stets funktioniert - wenn auch offenbar langsamer als über den Umweg DKB-Girokonto.
    Sorry, da muss ich mal nachhaken... Das heisst man hat zwar das Girokonto, braucht es aber für die Kreditkarte nicht zu benutzen? Oder anders: Das Guthaben kann man direkt auf die Karte laden ohne den Umweg übers Girokonto nehmen zu müssen?

  7. #116
    Avatar von Uli-Harley

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    Schriftliche Auskunft der DKB vom 08.01.16:" Direktüberweisungen von Fremdbanken zu Gunsten der DKB-Visa-Card bieten wir nicht an. "Bitte überweisen Sie zuerst auf Ihr Internet-Konto und nutzen Sie anschließend die Funktion "Überweisung" zur Guthabenübertragung auf Ihre DKB-Visa-Card!"

  8. #117
    Avatar von Micha

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    Zitat Zitat von Ironman Beitrag anzeigen
    Sorry, da muss ich mal nachhaken... Das heisst man hat zwar das Girokonto, braucht es aber für die Kreditkarte nicht zu benutzen? Oder anders: Das Guthaben kann man direkt auf die Karte laden ohne den Umweg übers Girokonto nehmen zu müssen?
    Zitat Zitat von Uli-Harley Beitrag anzeigen
    Schriftliche Auskunft der DKB vom 08.01.16:" Direktüberweisungen von Fremdbanken zu Gunsten der DKB-Visa-Card bieten wir nicht an. "Bitte überweisen Sie zuerst auf Ihr Internet-Konto und nutzen Sie anschließend die Funktion "Überweisung" zur Guthabenübertragung auf Ihre DKB-Visa-Card!"
    Ja, sie bieten es nicht mehr an. Aber der alte direkte Weg funktioniert noch - wenn auch mit Verzögerung von zwei bis drei Tagen.

  9. #118
    Avatar von michael59

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    die hatten so die damalige telefonische Auskunft- eine Menge Probleme mit falsch gebuchten Überweisungen - viele waren wohl nicht in der Lage die Ziffern der Kreditkarte in den Zahlgrund richtig einzutragen. So kam es zu Fehlbuchungen und die mussten manuell kontrolliert werden. Das kostet und so gibt man sie Kontonummer für das Sammelkonto nicht mehr an Kunden.raus. Aber funktionieren tut es immer noch und da ich den Datensatz gespeichert habe nutze ich das noch. Heute überwiesen- nächste Arbeitstag als ungebuchter Umsatz- nächster Tag gebuchter Umsatz.

  10. #119
    Avatar von berti

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    Zitat Zitat von michael59 Beitrag anzeigen
    Aber funktionieren tut es immer noch und da ich den Datensatz gespeichert habe nutze ich das noch. Heute überwiesen- nächste Arbeitstag als ungebuchter Umsatz- nächster Tag gebuchter Umsatz.
    dito, nutze diesen einfachen Weg seit vielen Jahren

  11. #120
    Avatar von Ironman

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    Zitat Zitat von Micha Beitrag anzeigen
    Ja, sie bieten es nicht mehr an. Aber der alte direkte Weg funktioniert noch - wenn auch mit Verzögerung von zwei bis drei Tagen.
    Danke für die Info, das erklärt alles

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