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Wer ist noch betroffen ... Best Deal Flights - Insolvenz !

Erstellt von Tirak-Saparot, 02.04.2019, 05:57 Uhr · 63 Antworten · 3.125 Aufrufe

  1. #1
    Avatar von Tirak-Saparot

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    Wer ist noch betroffen ... Best Deal Flights - Insolvenz !

    Ich hoffe dass sich möglichst wenig bei mir melden werden.

    Wir haben bei Best Deal Flights Flüge nach Bangkok gebucht, nachdem letztes jahr auch alles geklappt hatte, hatten wir für dieses Jahr keinerlei Zweifel.

    Doch leider kam es nun 4 Wochen vor Abflug anders.

    Wir hatten nicht gemerkt dass es sich bei der angeblichen eticket Nummer lediglich um die Buchungsnummer handelt, beim Versuch Best Deal flights zu kontaktieren dann der Schock, keines der in mehreren Ländern normalerweise erreichbaren Büros ist mehr erreichbar.

    Wir haben dann über verschiedene Protale unsere Tickets geprüft, sowohl Check my Trip also auch die Homepage von Thai Airways vermeldete eine Buchungsbestätigung und den den Vermerk bezahlt, allerdings keine eticket Nummer.

    Auch Nachfrage bei Thai Airways wurde uns mitgeteilt, dass wir kein Ticket lediglich eine Buchung haben.

    Somit liegt es nun auf der Hand von Best Deal Flights wurden wir betrogen und nicht nur wir, mittlerweile sind uns mindestens 100 Fälle bekannt.

    Nun aber noch zu Thai Airways, zu denen ich bereits vor 3 Wochen Kontakt hatte, hier wurde mir in Frankfurt mitgeteilt, dass die merkürdigen Machenschaften von Best Deals Flight schon lange bekannt wären ….. aber bislang alle Kunden geflogen wären.

    Nachdem dem zu diesem Zeitpunkt das Büro von Best Deal Flights in London noch erreichbar war, hatte ich noch nichts unternommen.

    Erst jetzt erhält die Aussage des Mitarbeiters in Frankfurt richtig Gewicht, da mir in München mitgeteilt wurde, es wäre erst seit letzter Woche bekannt, dass da was nicht stimmt.

    Wenn da schon etwas nicht gestimmt hat, weshalb hat dann Thai Airways nichts unternommen ?

    Weshalb haben wir angeblich kein Ticket aber eine Buchungsbestätigung mit dem Vermerk bereits bezahlt ???

    Die Buchungsbestätigung, die auch auf der Seite von Thai Airways zu finden ist, wurde klein geredet, das sei nur eine Reservierung ….. AHA Aber Buchungsbestätigung steht drauf …. ??????

    Der Verdacht liegt mir nahe hier die Frage zu stellen in wie weit hier die Thai Airways mit drin steckt.

    Im Büro in München wurde mir mitgeteilt, dass mit der Buchungsnummer auf gar keinen Fall fliegen kann …. weshalb konnte dann vor 4 Wochen eine Freundin meiner Frau mit genau diesen Unterlagen nämlich ohne eticket Nummer dann fliegen ??

    Alles Fragen über Fragen, die auch sehr viel mit Thai Airways zu tun haben, die wir heute Nachmittag zur Klärung an unseren Rechtsanwalt geben werden.

    Daher nun meine Frage noch mal, wer hat Probleme mit Best Deals Flights, wie oben beschrieben, jede Information könnte hier weiter helfen.

    An Best Deal Flights werden wir wohl nicht mehr rankommen, aber ist das Verhalten der Thai Airways hier richtig ?

  2.  
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  3. #2
    Avatar von hueher

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    Sorry, ich möchte Dir nicht zu nahe treten, denn soetwas ist sehr ärgerlich........ABER.....WARUM bucht man nicht DIREKT bei einer Airline sondern bei solchen schwindligen Portalen?? Wenn der Flug sowieso mit Thai stattfindet ??? Ich habe noch nie solche Flug- oder Hotelportale benutzt, dafür bin ich zu vorsichtig! Thai hätte sowieso günstige Tickets, zB. Wien-Bgkk für € 520,- ...........oder ist das noch zu teuer?
    Versuche mit dem Verbraucherschutz zu sprechen, in Ö geht das

  4. #3
    Avatar von Tirak-Saparot

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    TJA ganz einfach letztes jahr hat es super geklappt, die Empfehlung kam über eine Freundin meiner Frau da dies ein Portal war, das speziell Thailänder ansprechen sollte.

    Preise wie bei vielen Ticketagenturen günstiger, aber nicht auffällig billig.

    Und vor allem letztes Jahr alles super, da spricht dann nichts dagegen im darauffolgenden Jahr noch einmal zu buchen …...

  5. #4
    Avatar von Tirak-Saparot

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    Im weiteren Umfeld wurde auch positiv von der Firma berichtet .....

  6. #5
    Avatar von Tirak-Saparot

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    Im übrigen kannst Du mir mal verraten, auf welcher Seite es ein solchen Preis gibt, ich fliege mittlerweile seit mehr als 20 jahren nach Thailand, außer der Ticketagentur die ich vorher hatte ist mir ein solcher Preis bei Direktbuchung auf der Thai Airways Homepage noch nicht untergekommen, sollte ich da etwas falsch gemacht haben, dann würde ich mich über eine entsprechende Anleitung freuen ….

    Übrigens bei mir ab München … Wien macht keinen Sinn für mich, ist viel zu weit weg, in Wien waren in der Vergangenheit auch immer wieder günstige Preise, das hat mir meine Ticketagentur gesagt, da die generell immer nach dem günstigsten Tarif suchen, aber 520,-- Euro ab München hatte ich auch schon mit der Thai Airways aber das ist schon länger her.

    Vor jeder Buchung chekce ich die Preise auf der Seite von Thai Airways, noch nie waren die Preise günstiger als bei meiner Ticketagentur.

    Ich war mit dieser immer zufrieden, hab aber den Fehler gemacht der Empfehlung der Freundin meiner Frau zu folgen …

    In sofern ja … dumm halt nur … Mist !!!!!!!!!

  7. #6
    Avatar von Ferdinand

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    Zitat Zitat von Tirak-Saparot Beitrag anzeigen
    Auch Nachfrage bei Thai Airways wurde uns mitgeteilt, dass wir kein Ticket lediglich eine Buchung haben.
    also liegt laut Thai Airways keine Zahlung vor, richtig?

    Wie habt ihr an den Vermittler bezahlt, etwa per Kreditkarte? Falls ja und die Leistung nicht erbracht wurde, kannst du versuchen über deine Bank oder die Kreditkartenorganisation das Geld zurückbuchen zu lassen.

    schau mal auch hier für Zusatzinfos:
    www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/6358-cc-rueckbuchung-lastschrift-bei-insolvenz-liquidation

  8. #7
    Avatar von pegasus

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    Geht nur bis 6 Wochen bzw. 8 Wochen nach Abbuchung bei Kreditkarten. Genaues bei der Kreditkartengesellschaft oder der Hausbank erfragen.

    Eine Lastschrift kann man nur innerhalb von 8 Wochen zurückgeben.

    Falls das nicht mehr klappt: Som nam na.

    Das nächste mal direkt bei der Airline buchen.

  9. #8
    Avatar von Koelner

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    Wohl am falschen Ende gespart ....

    Nicht falsch verstehen aber da hält sich das Mitleid in Grenzen. Mag ja einmal oder zweimal gut gehen aber ein einziger Ausfall reicht schon um das alles zu ruinieren. Im Zeitalter des harten Wettbewerbs zwischen den Airlines braucht niemand deartige dubiose Agenturen.

  10. #9
    Avatar von hueher

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    Nun ja, von Zeit zu Zeit gibts wirklich günstige Preise von Wien mit THAI.........ok, für Dich ab München nicht günstig, obwohl ein direkter Zug ( Railjet ) bis zum Flughafen Wien fahren würde!

  11. #10
    Avatar von Hans.K

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    Meine Frau muss im Mai auch mal kurz hin. Das Rail & Fly Ticket bei Thai Air, hat auch nur 579 gekostet. Betrachte deinen bedauernswerten und schlechten Deal einfach als Lehrgeld für die Zukunft. Geiz ist halt nicht immer geil.

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