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Tiger Airways

Erstellt von Yala, 14.01.2009, 21:57 Uhr · 58 Antworten · 7.808 Aufrufe

  1. #41
    Avatar von Henning

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    Re: Tiger Airways

    Genau, auf die Kreditkarte zurück.
    Warum sie mich angerufen haben und Dich nicht weiß ich aber nicht.

  2.  
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  3. #42
    Avatar von Yala

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    Re: Tiger Airways

    Nix Anruf, nix Erstattung.

  4. #43
    Avatar von geniesser

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    2

    Re: Tiger Airways

    Hallo,

    die günstigen Tarife waren der Grund, warum auch ich Tiger gebucht habe (Singapur-Phuket).

    Jetzt habe ich eine Frage, die hier noch nicht auftauchte:

    Wir möchten das Gepäck um 5kg "upgraden", was angeblich online möglich sein soll. Wenn ich den Buchungscode eingebe gelange ich jedoch nur auf eine Seite, auf der ich den Flug stornieren kann. Stelle ich mich zu ungeschickt an oder ist das Ganze zu versteckt?

  5. #44
    SamuiFan
    Avatar von SamuiFan

    Re: Tiger Airways

    ich bin den flug ja nun definitiv nicht geflogen und bin echt gespannt was nun passiert. ich gehe schwer davon aus, dass ich nie mehr was von denen höre ...

  6. #45
    SamuiFan
    Avatar von SamuiFan

    Re: Tiger Airways

    Zitat Zitat von Henning",p="702355
    Das Geld wird ziemlich genau 10 Tage nach dem geplatzen Flugtermin überwiesen, also kein Grund zur Aufregung. Ich habe doch tatsächlich satte 2€ Gewinn durch Kursschwankungen gemacht.
    toll, dass das bei dir geklappt hat ... mittlerweile sind weitere zwei wochen vergangen und es ist weder geld, noch eine rückmeldung in sicht ... unfassbar wie tiger seine gäste behandelt ... gäste zahlen geld, dann ändert tiger mal eben die flugzeit um satte vier stunden und dann gibt's nicht einmal eine entschuldigung, geschweige denn eine erstattung.

    mittlerweile rechne ich nicht mehr mit einer erstattung, die werden sich nicht mehr melden ...

  7. #46
    Avatar von Yala

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    Re: Tiger Airways

    Mein Rueckflug den ich, wegen der Flugzeitaenderung, nicht antreten kann ist erst am 25.ten.

    Mal sehen was passiert.

    Finde auch die Art und Weise wie bei Buchung usw. mit dem Kunden verfahren wird, laecherlich

    Es ist schon ein Unding, keine EMail Moeglichkeit, auf Faxe wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar. Unfassbar in der heutigen Zeit !!

  8. #47
    Avatar von Henning

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    70

    Re: Tiger Airways

    Mich wundert vor allem, daß ich angerufen wurde und ihr nicht!

  9. #48
    SamuiFan
    Avatar von SamuiFan

    Re: Tiger Airways

    Zitat Zitat von Yala",p="713221
    Es ist schon ein Unding, keine EMail Moeglichkeit, auf Faxe wird nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar. Unfassbar in der heutigen Zeit !!
    absolut.
    vor allem handelt es sich bei diesem laden um einen sogenannten low cost carrier, deren gesamtes geschäfts größtenteils auf online-buchung basiert. auf der ganzen homepage gibt es aber nirgends eine mailadresse!
    das ist in der tat unfassbar.

    also von dem laden rate ich echt dringend ab.
    asbolut unprofessionell.
    wenn alles gut läuft, die die flüge nicht ändern und so, dann ist es günstig. aber wenn was dazwischen kommt, dann ist man hoffnungslos verloren ...

  10. #49
    MUC
    Avatar von MUC

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    Re: Tiger Airways

    Zitat Zitat von Yala",p="713221
    Es ist schon ein Unding, keine EMail Moeglichkeit, ...
    Probier mal die: csso(at)tigerairways.com ("Customer Relations Officer")

    Ein Versuch ist es wert...

  11. #50
    SamuiFan
    Avatar von SamuiFan

    Re: Tiger Airways

    Zitat Zitat von MUC",p="713894
    Zitat Zitat von Yala",p="713221
    Es ist schon ein Unding, keine EMail Moeglichkeit, ...
    Probier mal die: csso(at)tigerairways.com ("Customer Relations Officer")

    Ein Versuch ist es wert...
    geht nicht. kommt als auto responder die antwort, dass das ein mail-postfach ist, das nicht geprüft wird ... habe ich gestern noch getestet!

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