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Pro Reisen Stuttgart, Vorsicht!

Erstellt von db1tau, 18.10.2007, 18:29 Uhr · 1 Antwort · 2.458 Aufrufe

  1. #1
    Avatar von db1tau

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    Pro Reisen Stuttgart, Vorsicht!

    Hallo, eigentlich sollten heute Frau und Sohn mit Etihad nach Thailand fliegen. Gebucht war Ethihad fuer 599,- ueber das genannte Reisebüro in Stuttgart. Das Ticket wurde bereits vor ca. 3 Wochen von mir bar bezahlt.

    Heute früh kam ein Brief vom Reisebüro dass sie vom Vermittlungsvertrag zurücktreten. Ich dachte erst das bezieht sich auf mein Ticket, dass ich dort auch fuer November gebucht hatte.

    Telefonisch konnte in dem Reisebüro niemand Auskunft geben, man wollte eine Faxnummer von mir um ein Fax zu schicken. Nachdem ich eine organisiert hatte faxte mir dann dorthin genau den gleichen Brief nochmal.

    Ein Anruf bei der Airline erbrachte die Info dass nie ein Ticket ausgestellt wurde. Die Reserverung wurde automatisch geloescht. Ebenso wird mein Ticket fuer November in den nächsten Tagen automatisch geloescht.

    Ich rief heute ca. 6x bei denen an, wurde jedoch immer nur angelogen. Der Herr xxxxxx, der dafuer zustaendig ist wuerde mich sicher zurueckrufen. Bis 18.00 Uhr habe ich ca. 5x dort angerufen, ein Rückruf wurde mir jedesmal zugesichert, blieb aber aus. Mir wurde eine Klaerung innerhalb von 24h zugesagt, diese Frist laeuft morgen frueh ab. Inzwischen ist niemand mehr erreichbar im Buero.

    Niemand sagte was eigentlich los sei, es sei ein Geheimnis. Kontakte zu den Geschaeftsführern oder direkt zu Herrn xxxxxx duerfe man nicht herstellen.

    Wie Ihr euch denken koennt ist meine Frau den ganzen Tag am weinen, schliesslich war schon alles gebucht (Hotel etc.) und sie wollte zur Hochzeit ihrer bessten Freundin.

    Morgen früh rufe ich sofort wieder da an und werde dann nach Ablauf der Frist persoenlich da vorbeigehen, in der Hoffnung meine ca. 1000 Euro wiederzubekommen.
    Hat man einen Anspruch auf Entschaedigung wegen des Hotels und der entgangenen Hochzeit, sowie der Fahrt nach Stuttgart?

    Kennt evtl. jemand den Geschaeftsführer xxxxxx
    Ist der Laden vl. pleite?

    Ich hoffe das nimmt ein gutes Ende...

    Marco.

  2.  
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  3. #2
    mrhuber
    Avatar von mrhuber

    Re: Pro Reisen Stuttgart, Vorsicht!

    [mod:248c5d67a6="mrhuber"]Name gelöscht und Thread vorerst geschlossen. Bei Rückfragen bitte PN an den Threadstarter.[/mod:248c5d67a6]

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