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Ohne Visakarte kein Einchecken

Erstellt von Maenamstefan, 05.08.2008, 20:56 Uhr · 30 Antworten · 4.093 Aufrufe

  1. #1
    Avatar von Maenamstefan

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    Ohne Visakarte kein Einchecken

    Einem Freund von mir ist unlaengst (ca. 3 Wochen her) folgendes Missgeschick passiert. Er hatte vor Wochen einen Flug von Muenchen nach Sri Lanka bei Quatar Air gebucht und mit VISA-Karte bezahlt. In der Buchungsbestaetigung stand nicht, dass die VISA-Karte beim Abflug benoetigt wird. Als er vor ca. 3 Wochen einchecken wollte wurde ihm der Flug verweigert, da er seine VISA-Karte nicht dabei hatte. Sein Ticket wurde gecancelt, er musste ein neues fuer den Flug erwerben, da er fliegen musste. Fuer diese Art der "Stornierung" wurden ihm vom schon lange voerher bezahltem Ticketpreis 200 EUR Gebuehren abgezogen.

    Bei seinem Kumpel stand in der Buchungsbestaetigung explizit, dass die VISA-Karte beim Abflug notwendig ist - bei ihm definitiv nicht. Nun ist er am Streiten. Ich werde ueber den Verlauf der Angelegenheit weiter berichten.


  2.  
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  3. #2
    Avatar von waanjai_2

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Bei Thai Airways steht es in den Geschäftsbedingungen schon beim Buchen. Regeln für das e-Ticket.

  4. #3
    carsten
    Avatar von carsten

    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Bei meinen ganzen bisherigen (incl. heutigen) Buchungen bei Qatar wird beim Buchungsvorgang mehrmals (sogar farblich hervorgehoben) darauf hingewiesen, dass
    1. Der Kreditkarteninhaber Mitreisender sein muss und
    2. Die Kreditkarte bei Check-in vorzulegen ist.

    Meine Buchungen habe ich direkt auf www.qatarairways.com getaetigt.

    Auf der E-mail, die man nach der Buchung bekommt, steht allerdings nix mehr davon drin.

    Wenn man die Seite nach Buchungsabschluss (nach der Zahlung) ausdruckt, stehts drauf.

    In der E-mail wird nur noch auf die Terms & Conditions hingewiesen, in denen stehts auch.

    @Maenamstefan

    wird er meiner Meinung nach nur wenig Chancen haben, da die das in ihren "AGB" drinnen haben (wie im Uebrigen sehr viele Airlines).
    Speziell bei Online-Buchungen sollte man einfach [highlight=yellow:3940ea7dd2]genauestens lesen[/highlight:3940ea7dd2] bevor man weiter clickt.
    Wenns eine Buchung ueber Reiseuero war, kann man vielleicht dieses in Regress nehmen.

  5. #4
    Avatar von maphrao

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Ich kenne es so, dass man auswählen kann, ob man sich mit der genutzten Kreditkarte oder etwas anderem (Reisepass, Führerschein etc.) ausweisen möchte.
    Denn viele haben ja keine Kreditkarte und lassen sich den Flug z.B. von Freunden oder Familienmitgliedern bezahlen.

  6. #5
    Avatar von waanjai_2

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Zitat Zitat von maphrao",p="616999
    Denn viele haben ja keine Kreditkarte und lassen sich den Flug z.B. von Freunden oder Familienmitgliedern bezahlen.
    Genau auf diese Kunden wollen viele Carrier verzichten. Warum nur

  7. #6
    Avatar von phimax

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Ja, warum wollen sie das denn

  8. #7
    Avatar von waanjai_2

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Zitat Zitat von phimax",p="617008
    Ja, warum wollen sie das denn
    Einfach zu viele notleidende Kreditkarten :-)

  9. #8
    UAL
    Avatar von UAL

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    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Auch bei der DB muss man, wenn man sich ein Online-Ticket, das mit Kredit-Karte bezahlt wurde, besorgt hat, bei der Fahrkartenkontrolle die Kredit-Karte vorweisen.

  10. #9
    Avatar von phi mee

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    7.486

    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Ich fand diese Verknüpfung mit dem Kreditkarteninhaber schon bei der DB immer schwachsinnig.

    Jetzt bedeutet es für die so verfahrenden Fluggesellschaften eben einen herben Kundenverlust. Die Fluggebühren werden von der angewendeten Kreditkarte bereits vor Abflug abgebucht, also besteht da wohl kein Risiko wegen einer notleidenden Kreditkarte!

    Bisher reichte die E-Ticketnr. und der Reisepass immer aus.
    Wie sollte denn sonst meine Frau mal früher fliegen können oder ich für meine Töchter ein Ticket buchen können?

    Das geht mir bei der Bahn schon seit langem tierisch auf die Nüsse. Für Flüge aus Bangkok kann man kein Rail and Fly buchen. Den Frühbucherrabatt kann ich dann auch nicht nutzen sondern die Töchter müssten, wenn sie in Frankfurt landen, mal eben die teuren Tickets kaufen. Wo sollen die mal eben die ganzen Euros hernehmen???

    Ich möchte mal wissen wer sich diesen Schwachsinn ausgedacht hat. E-Tickets sind eigentlich eine schöne Sache aber in diesem Fall müsste ich wieder auf Papiertickets bestehen und diese dann per Post verschicken.


    phi mee

  11. #10
    Avatar von Hebbe01

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    04.09.2006
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    215

    Re: Ohne Visakarte kein Einchecken

    Ist mir sowieso schleierhaft, warum er seine Kreditkarte zu Hause lässt!

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