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Kennt jemand flugladen.de?

Erstellt von anwa2, 10.02.2010, 08:43 Uhr · 15 Antworten · 11.380 Aufrufe

  1. #1
    Avatar von anwa2

    Registriert seit
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    3

    Kennt jemand flugladen.de?

    Hallo,

    ich bin neu hier und habe schon einige wertvolle Tipps hier gefunden.

    Ich suche einen Flug über idealo/flug.de. Bei diesem Preisvergleich hat oft der Anbieter flugladen.de die günstigsten Preise. Kennt jemand diese Website? Ist die seriös?

    Im Internet sind keine Bewertungen oder Erfahrungsberichte zu finden. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

    Danke schon mal im Voraus.
    anwa

  2.  
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  3. #2
    Avatar von Pustebacke

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    Re: Kennt jemand flugladen.de?

    Wer sind wir?
    Flugladen.de ist mit Vliegwinkel.nl und Budgetair.nl ein Geschäftszweig von Vliegwinkel Holding BV. Vliegwinkel.nl ist mit 6 Mio. Besuchern pro Jahr einer der größten und innovativsten Online Reiseanbieter in den Niederlanden.
    Auf www.Flugladen.de kann der Besucher einfach und unkompliziert alle Flughäfen, Fluggesellschaften und Reiseziele miteinander vergleichen und reservieren. Zusätzlich kann man auf unserer Webseite auch Mietwagen, Hotels und Reiseversicherungen buchen. Vliegwinkel ist mit 200 Mitarbeitern einer der fünf größten Online Reiseanbieter der Niederlande. Für die Kunden von Flugladen.de findet die Abwicklung über unser Service-Center in Hengelo statt. Wir bieten unter verschiedenen Markennamen Produkte und Dienstleistungen für deutsche und niederländische Konsumenten an. Alle Mitarbeiter haben das gemeinsame Ziel unsere anspruchsvollen Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Dies erreichen wir jeden Tag auf’s Neue mit viel Enthusiasmus und Engagement.




    http://www.airtrade.nl/vacatures.aspx?vacatureID=220

  4. #3
    Avatar von anwa2

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    Re: Kennt jemand flugladen.de?

    Hallo,

    danke erst mal für diese Info. Ist eher eine Firmenbeschreibung.

    Hatte mir eigentlich erhofft, daß mir jemand antwortet, der auch schon einmal dort gebucht hat.

    Aber es scheint sich ja um einen großen und seriösen Anbieter zu handeln.

    Vielleicht meldet sich ja noch jemand.

  5. #4
    Avatar von wagner

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    1

    Warnung vor Flugladen.de

    Wir haben bei flugladen.de eine Reise gebucht. Bei Abschluss der Buchung wurden auf der letzten Seite neben unseren persönlichen Daten ein Reisepreis von 1230€ angezeigt. Nach dem Klick auf "Buchen" erschien die Sofortbestätigung auf dem Bildschirm. Wir staunten nicht schlecht, als auf einmal ein neuer Preis aufgeführt wurde - 1684€. Wir reklamierten diesen Vorfall noch vor Erhalt der schriftlichen Buchungsbestätigung sofort per Email. Sei es nicht möglich die Reise zum gebuchten Preis zu bekommen, erklärten wir unseren Rücktritt. Da am selben Nachmittag noch keine Rückmeldung kam, suchten wir telefonischen Kontakt. Eine Mitarbeiterin erklärte uns am Telefon, dass es durchaus zu solchen Differenzen kommen kann, da die Reisepreise nur ein paar Mal pro Tag aktualisiert werden (mir nicht ganz einleuchtend, aber gut). Der neue Preis gelte und es sei leider nicht möglich die Reise zum erstgenannten zu bekommen. Wir gaben an, dass wir die Reise so nicht antreten wollen und informierten über unsere Email. Nach kurzer Nachfrage bestätigte die Mitarbeiterin den Erhalt und garantierte uns die Stornierung der Reise. Ich bat um eine schriftliche Bestätigung per Email, deren sie gerne nachkommen wolle. Auch fragten wir nochmal explizit, ob wir nun ohne Bedenken einen neuen Urlaub buchen könnten um am Ende nicht zwei Reisen zu haben. Sie versicherte uns dies, wir sollen uns keine Gedanken machen.
    Gesagt getan. Nun haben wir vom Reiseveranstalter Vtours bereits die zweite Mahnung erhalten, sowie die Meldung, dass wir bei Flugladen.de einen verbindlichen Vertrag über 1683€ abgeschlossen hätten und dieser nur durch die Stornierung, Kostenpunkt gut 500€ rückgängig zu machen sei.
    Eine ausführliche Email an Flugladen.de blieb bis jetzt ohne Erfolg. In einem gerade erfolgtem Telefonat mit der Kundenhotline erklärte man mir, das die Email beim Kundendienst läge, sich dieser des Vorfalles annehme und ich auch nur per Email die Möglichkeit besäße in Kontakt zu treten. Auch wurde verwährt einen Verantwortlichen oder Vorgesetzten ans Telefon zu bekommen, dieser hätte da auch keine Handlungsbefügnis, wir sollen auf die Antwort per Email warten.
    Wir hoffen doch noch auf eine Klärung, haben zum aktuellen Zeitpunkt zwei gebuchte Reisen. Eine gut 400€ teurere als gebucht und eine weitere - bezahlt wie gebucht. Sollte sich das ganze noch klären, weitere Infos. Aber zum jetzigen Zeitpunkt müssen wir dringendst abraten bei Flugladen.de zu buchen.

  6. #5
    Avatar von Reisehexe

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    29
    Solche Geschichten habe ich auch gelesen - bei Google findet man Bewertungen.

    Die hatten EK Business nach KUL für unter 1500 drin, Kreditkarten Zahlung hätte 19,95 gekostet - ausser American Express - die niemand hat !!
    Anschliessend habe ich über Tante Google die Bewertungen gelesen und war froh nicht gebucht zu haben -- man muss seinem Geld dann wochenlang hinterher telefonieren !!
    Ist eine schöne Masche schnell flüssig zu sein und das Geld der Kunden erstmal "arbeiten" zu lassen.

    Reisehexe

  7. #6
    Avatar von nase

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    also ich habe schon 5 mal dort gebucht.
    immer flüge nach asien, phils, indonesien,bkk für 4 personen.

    wir hatten nie auch nur das kleinste auszusetzen. etix waren innerhalb von 30 min, im email.

    es gibt ein paar komische nebenkosten dort, einiges kann man wegklicken, ansonsten genau auf den betrag schauen, der von der
    kreditkarte abgebucht werden soll.

    die sind nicht immer die günstigsten, aber manchmal einfach konkurrenzlos.

    zu pauschalreisen kann ich nichts sagen, da ich nie welche buche.

  8. #7
    Avatar von ponschai

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    97
    Hab bei denen auch schon mal gebucht.
    Bei mir wars auch schon so das der Flug zum angegebenen Preis auf einmal nicht mehr verfügbar war.
    Hab ich dann aber auch nicht genommen als ich den Gesamtpreis sah.
    Als ich dann letztes Jahr einen Flug bei denen buchte gabs allerdings keinerlei Probleme.
    Musst halt den Rechnungspreis genau mit dem Preis in der Werbung vergleichen.

  9. #8
    Avatar von tira

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    16.08.2002
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    17.260

    Cool

    Zitat Zitat von ponschai Beitrag anzeigen
    Hab bei denen auch schon mal gebucht......
    Musst halt den Rechnungspreis genau mit dem Preis in der Suchmaschine vergleichen.
    moin,

    ...... so iss es!


  10. #9
    Avatar von brumfiz

    Registriert seit
    18.04.2012
    Beiträge
    189
    In der Zeitschrift "Reise&Preise" sind Testberichte drin. Dieser "Flugladen" gilt als nicht empfehlenswert.

    Auszug aus dem Vielfliegerforum

    oder hier
    http://www.ciao.de/Flugticket__8842029

    es gibt ne menge im netz

    ich hatte auch nicht die besten Erfahrungen mit dem Service ,den versteckten Kosten und und und...

  11. #10
    Avatar von KhonKaen

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    23.04.2005
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    359
    ist halt wie mit vielen im Leben. Oft ist das billigste nicht das beste. Gibt ja zum Glück genügend andere Buchungsmöglichkeiten.
    Hoffe Du bekommst Dein Geld zurück und musst nicht noch 500€ Storno bezahlen.
    Gruß Frank

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