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Flugspecials 2013

Erstellt von ehc80, 02.04.2012, 16:13 Uhr · 389 Antworten · 76.809 Aufrufe

  1. #291
    Avatar von Derk

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    Es gibt Leute, die finden es gesundheitlich fördernder zwischenzeitlich etwas umher zu laufen...
    Aber Emirates geht bei mir nie wieder, egal für wie wenig...

  2.  
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  3. #292
    Willi
    Avatar von Willi
    Zitat Zitat von Derk Beitrag anzeigen
    Aber Emirates geht bei mir nie wieder, egal für wie wenig...
    Warum ? Was ist passiert ?

  4. #293
    Avatar von Derk

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    Längere Geschichte.

    Hier die Kurzversion:
    Check-In 17:00, planmässiger Abflug 20:40.
    "Flug verspätet 23:00" und Verpflegungsgutschein.
    Gutschein wurde nicht eingelöst da Unterschrift fehlte.
    Reklamation des Gutscheins, Unterschrieben, 2. Mal essen, diemal ohne selbst zahlen zu müssen.
    Security-Check und weiter warten.
    Abflugtafel sagte inzwischen 00:00...
    Am Gate waren es dann gemeldete 00:40 und effektiv 1:irgendwas.
    Dadurch Anschlussflug natürlich verpasst.
    Emirates-Umbuchungsschalter in Dubai auf allen 3 Etagen überfüllt, jeweils 300-400 Leute in den Schlangen.
    Ich zum medizinischen Dienst, ob sie nen Rollstuhl hätten, ich kann nicht so lange stehen (erwartet 30 Minuten). "Gehen Sie zur Information" - Information "Haben Sie reserviert?" "Hab ich die Flugverspätung gekannt - natürlich nicht!" "Dann haben wir keinen..." "OK, dann kann ich mich jetzt in die Umbuchungsschlange stellen und in spätestens 30 Minuten bin ich kollabiert, so dass wir dann einen medizinischen Notfall haben..." - erst darauf wurde zum Telefon gegriffen und nach einem Rollstuhl gefragt... Trotzdem keinerr verfügbar.
    Also setzte ich mich in die Schlange - dreisterweise bei der First Class, da gab es nämlich einen Meter mehr Teppich über dem Marmorboden. Nach geschlagenen 3,5 Stunden war ich in der 30 m Schlange dann endlich dran (es gab eine komplette Stunde in der kein einziger Wartender eine Bordkarte bekam!) und durfte direkt zu meinem Flieger gehen - 20 Minuten länger und er wäre weg gewesen.

    Sowas wie Hunderte Leute mit Sprechchören, die nach einem verantwortlichen Manager rufen, Mitarbeiter, die Schichtende machen ohne dass ihre Ablösung da ist (dementsprechend keinerlei Übergabe), Stunden des Wartens ohne Getränkeversorgung etc...

    Ich hab dann an den Europa-Vice-President eine 4-Seitige Mail geschrieben die jedoch nur vom Customer Service beantwortet wurde. Mein Hinweis dass zum Zeitpunkt des Check-In die tatsächliche Verspätung bekannt gewesen sei, da die Maschine bereits entsprechend verspätet gestartet war und mir eine Umbuchungsmöglichkeit/Erstattung gemäss Urteil des EU-GH zugestanden hätte wurde nur mit "wir sind keine europäische Airline" kommentiert.

    Massive Managementmängel, Passagier-Desinformation, mangelnde Versorgung etc... - In Summe menschenverachtende Behandlung!

    Dummerweise hatte parallel mein ehemaliger Vermieter, Deutschland-Chef von Gulf-Airlines die Firma gewechselt, sonst hätt ich auch zwischen den Airlines noch etwas Pfeffer geben können.

  5. #294
    Willi
    Avatar von Willi
    Oha. Unter solchen Umständen kann ich mir deinen Zorn gut vorstellen. Ich hoffe, als begeisterter Emirates Kunde das ich sowas nie erlebe, denn dann schlägt meine Meinung sicherlich auch um.

  6. #295
    Avatar von Socrates010160

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    Zitat Zitat von Derk Beitrag anzeigen
    "wir sind keine europäische Airline"
    spielt keine Rolle. Jede Airline, die in Europa startet und landet, hat sich an dieses Urteil zu halten...Ausnahme: Du hast selbst bei den Scheichs direkt gebucht und es handelt sich um einen Flug der weder in Europa startet noch landet

    und wenn es noch nicht zu lange her ist: es gibt mittlerweile Anwaltbüros, die sich auf derartige Verspätungen spezialisiert haben... sie arbeiten auf Erfolgsbasis und Dir entstehen keine Kosten...

  7. #296
    carsten
    Avatar von carsten
    Widerspruch Euer Ehren......

    Die EU-Flug-Gast-Rechte gelten bei Airlines mit Sitz ausserhalb der EU nur für die Flüge bzw. Sektoren, die in einem EU-Staat starten.

    Also bei einer der typischen arabischen Airlines ausschliesslich auf einem der typischerweise 4 Sektoren: EU-Arabien.
    Arabien-BKK, BKK-Arabien und Arabien-EU sind aussen vor.

  8. #297
    Avatar von sombath

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    Derk .
    Ich hatte zwar einen Airlinewechsel auf dem Flug nach Salt Lake City , aber mir ging es
    in Chicago noch viel schlechter .
    Der Wechsel war von LH auf A.Airlines .
    Träume heute noch davon .

    Sombath

  9. #298
    Avatar von Dart

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    1.917
    Ab dem 1.10.2013 bietet Air Asia täglich Direktflüge von Bangkok nach Siem Reap an.

    AirAsia is introducing its Bangkok-Siem Reap route with a special promotion starting from 79 Baht each way (not including airport taxes) or 999 THB per way (inclusive of airport taxes).
    AirAsia Launches Direct Daily Flights from Bangkok to Siem Reap | Thai Travel News by Paknam Web

  10. #299
    Avatar von Stereo

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    2
    Liebes Forum,

    ich bin gerade auf der Suche nach einem günstigen Flug. Habt ihr einen Tipp?

    Hinflug: DEU (Abflughafen flexibel) 24.12.2013 (+/- 2 Tage)
    Rückflug: BKK 12.01.2014 (+/- 5 Tage)

    Ich habe bisher Air China (DUS/BKK) mit Zwischenstopps gefunden. Preislich bei 588,-

    Gibts denn noch Alternativen? Es muss kein Direktflug sein. Aber 5 Aufenthalte mit jeweils 12 Stunden und reiner Gesamtreisezeit von 5 Tagen sind mir dann doch auch zu viel! ;)

    Und wie sehen denn die Preisentwicklungen aus? Sollte man möglichst früh buchen oder noch warten?

  11. #300
    Avatar von ediundbledi

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    615
    Zitat Zitat von Stereo Beitrag anzeigen
    Liebes Forum,

    ich bin gerade auf der Suche nach einem günstigen Flug. Habt ihr einen Tipp?

    Hinflug: DEU (Abflughafen flexibel) 24.12.2013 (+/- 2 Tage)
    Rückflug: BKK 12.01.2014 (+/- 5 Tage)

    Ich habe bisher Air China (DUS/BKK) mit Zwischenstopps gefunden. Preislich bei 588,-

    Gibts denn noch Alternativen? Es muss kein Direktflug sein. Aber 5 Aufenthalte mit jeweils 12 Stunden und reiner Gesamtreisezeit von 5 Tagen sind mir dann doch auch zu viel! ;)

    Und wie sehen denn die Preisentwicklungen aus? Sollte man möglichst früh buchen oder noch warten?
    Jetzt erst ein Ticket direkt für die Weihnachtsferien zu buchen und dabei auf Top-Verbindungen zum Schnäppchenpreis zu hoffen ist doch sehr ambitioniert... Swoodoo ist dein Freund...
    Viel Erfolg!

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