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Air France

Erstellt von zipfel, 02.01.2006, 08:56 Uhr · 103 Antworten · 6.322 Aufrufe

  1. #31
    Avatar von Thorben-Hendrik

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    Re: Air France

    Zitat Zitat von Palawan",p="305419
    Hi Thorben-Hendrik

    Zitat Zitat von Thorben-Hendrik",p="305414
    Was für ein schwacher Beitrag !

    Wieder mal nur doofe Desinformation !
    O.K. muss und kann damit leben...

    Zitat Zitat von Thorben-Hendrik",p="305414
    Die Flüge aus BKK sind SEHR OFT überbucht, also freuen die sich über jeden der zuspät kommt, ein upgrade gespart.
    Wer zuspät kommt, den bestraft das Leben und wer sich darüber auch noch aufregt, hat einen absolut beschränkten Horizont, einfach nur dumpf !
    Wenn diese Airline bewusst so oft überbucht und die Kunden dann stehen lässt.... wieso regst Du Dich dann so auf wenn diese Kunden in einem Forum darüber berichten?

    Ich z.B. bin froh wenn ich dank solcher Infos chronisch überbuchte Airlines meiden kann.

    Gruss Palawan

    PS: und die Ansprüche von @hoemmah finde ich immer noch nicht überzogen!
    Die Airline ist NICHT chronisch überbucht, sondern die Maschinen sind voll und warum soll man bitte auf Zuspätkommer auch noch warten um für diese auch noch einen Platz zu finden?
    Ich hoffe sehr, dass dies auch weiter so gehandhabt wird finde ich super, denn dann ist der Abflug auch pünktlich!

    DANKE AF ! :bravo:

  2.  
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  3. #32
    Avatar von Thorben-Hendrik

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    Re: Air France

    Zitat Zitat von tira",p="305425


    ich für meinen teil denke, bei ticketpreise von derzeit annähernd 700,- teuro kann mann schon
    sowas wie kulanz erwarten, odder

    gruss
    Nö, bloß nicht!!!
    Sei pünktlich oder trage die Konzequenzen !

  4. #33
    Avatar von tira

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    Re: Air France

    Zitat Zitat von Thorben-Hendrik",p="305430
    ....Sei pünktlich oder trage die Konzequenzen !
    und pünktlich sein genügt auch nicht immer :-(

    im geschilderten falle ist es im nachhinein zu spekulieren ob der flieger tatsächlich überbucht war,
    oder die crew keinen bock auf einen zusätzlichen check in zu machen. :???:

    gruss

  5. #34
    Avatar von hschub

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    Re: Air France

    @Jaques Chirac äh Torben,

    Air France ist bullshit, basta !!


  6. #35
    Avatar von Joerg_N

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    Re: Air France

    Schade das ich Feierabend habe

    scheint noch lustig zu werden

    und morgen ist der Threat dann leider closed


  7. #36
    Avatar von tira

    Registriert seit
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    17.260

    Re: Air France

    Zitat Zitat von Joerg_N",p="305440
    Schade das ich Feierabend habe

    scheint noch lustig zu werden

    und morgen ist der Threat dann leider closed

    bist doch kein kiniau joerg! ;-D

    gönne dir zuhause ne kiste mit ner flat, kostet nicht die welt, hast doch schon kein thaigold gekauft.

    gruss

  8. #37
    Avatar von Palawan

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    704

    Re: Air France

    Zitat Zitat von Joerg_N",p="305440
    Schade das ich Feierabend habe

    scheint noch lustig zu werden

    und morgen ist der Threat dann leider closed

    Hallo Joerg_N

    Musst halt wie ich ( Feierabend um 17:30 Uhr ) schnell nach Hause und die alte Mühle im sweet Home anwerfen. Denke nicht dass der Thread geschlossen werden muss.

    Klar hast Du recht, wer zu spät kommt kommt zu spät... aber genau hier fängt der Kundenservice oder sagen wir „das gewisse etwas“ einer Airline an. Hatte bei Thai schon 3x das Vergnügen auf ein Upgrade aber bei pünktlichem erscheinen. Somit wurden andere Gäste nicht stehen gelassen. Zahlt sich aber auch für die Airline aus den für mich gilt sie immer noch als eine der besten und wird dem entsprechend oft durch uns gebucht.

    Gehen wir davon aus dass

    a) die Maschine in der Eco nicht voll war. Dann finde ich es unakzeptabel dass Passagiere wegen ein paar Minuten nicht mehr eingecheckt werden. Die verbleibende Zeit reicht für einen pünktlichen Start immer noch zur genüge.


    b) Die Maschine in der Eco voll ist und die AF wirklich wie Thorben schreibt nur das Upgrade sparen wollte. Das Upgrade kostet die Airline praktisch nichts der Imageschaden durch das stehen lassen des Passagier ist aber immens. Da muss mal wieder sehr viel teure Werbung platziert werden, um solche Patzer aus den Köpfen der Fluggäste zu bringen.
    Man sagt, dass gute Erfahrungen im Schnitt nur ca. 2-3x weiter an Freunde erzählt werden.... schlechte aber mehr als doppelt so häufig. Die „Mund zu Mund Propaganda" ist somit nicht zu unterschätzen.

    c) Die Maschine, was zwar sehr selten vorkommt, komplett voll war. Na dann, dann müssten wir bei Thorben um Entschuldigung bitten und im recht geben.

    Gruss Palawan

  9. #38
    Avatar von Thorben-Hendrik

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    106

    Re: Air France

    Also Fazit für mich ist, es ist gut, wenn der Check in pünktlich zu macht, denn das spart Kosten und trägt zu einem pünktlichen Abflug bei.
    Zusätzlich verspätetes Gepäck verladen und eine längere Parkzeit kosten die Airline nur Geld und da AF die profitabelste Airline der Welt ist, brauchen die Zuspätkommer nicht zu Bauchpinseln, die durch Ihr Zuspätkommen mehr kosten, als das Ticket, dass die gekauft haben Wert ist.

    PS: Die Parkzeit am Gate wird in Minuten abgerechnet! Und dann rechne mal hoch, was du in einem guten Airport-Parkhaus zahlst!

  10. #39
    Avatar von Dieter1

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    Re: Air France

    Mag sein, dass AF die profitabelste Airline der Welt ist. Nur bitte ohne mich, ich hab da naemlich nur Nachteile von, wenn ich mit jemand flieg, der an allem spart.

    Ich war 8 Jahre Reiseleiter und in der Zeit aufgrund der Tipps der Kollegen AF immer aus dem Weg gegangen.

  11. #40
    Sioux
    Avatar von Sioux

    Re: Air France

    Zitat Zitat von hoemmah",p="305294
    für mich: nie wieder
    beim rückflug habe ich aufgrund einer verspätung eines inlandsfluges den check in um genau 4 min überschritten. man hat mich mit koffern vor dem check in schalter stehen lassen. zu der zeit stand das flugzeug noch 1 stunde bis zum abflug. von kulanz seitens der AF trotz schmiergeld nichts zu spüren

    ich bin dann mit einem neuen ticket mit den emirates 2 stunden später nach düsseldorf geflogen, sogar eingecheckt habe ich 15 min vor abflug. da gings aufeinmal. die emirates waren mir in jeder hinsicht behilflich, seit dem nur diese.
    Inlandsflug mit Verspaetung. Kann also der Passagier nichts dafuer. Und dann gibt es hier Member, die sagen, ist schon richtig, dass man einfach stehen gelassen wird, obwohl es Moeglichkeiten gegeben haette.

    Muss mich doch sehr wundern.

    Wie provitabel Air France im Moment ist, weiss ich nicht, eines steht aber fest, wenn dieser Umgang mit Kunden nicht radikal geaendert wird, ist es in wenigen Jahren kein provitables Unternehmen mehr.

    Sioux

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