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Air Berlin

Erstellt von wansau, 05.08.2010, 10:30 Uhr · 1.054 Antworten · 120.291 Aufrufe

  1. #791
    Avatar von Uns Uwe

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    Zitat Zitat von strato Beitrag anzeigen
    eine Benachrichtigung von Air Berlin haben wir
    bisher nicht erhalten. Ich bin jetzt etwas verunsichert, wie soll ich mich jetzt verhalten.
    Unbedingt nicht bei Air Berlin nachfragen.

  2.  
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  3. #792
    ILSBangkok
    Avatar von ILSBangkok
    Ah Berlin - Bangkok wird gestrichen?

    Bin heute mit Air Berlin in BKK angekommen. Flug war nur zu 35% ausgelastet - würde mich von demher nicht wundern

  4. #793
    Avatar von waanjai_2

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    Zitat Zitat von ILSBangkok Beitrag anzeigen
    Ah Berlin - Bangkok wird gestrichen?
    Bin heute mit Air Berlin in BKK angekommen. Flug war nur zu 35% ausgelastet - würde mich von demher nicht wundern
    War das ein Non-Stop-Flug?

  5. #794
    Bajok Tower
    Avatar von Bajok Tower
    Zitat Zitat von ILSBangkok Beitrag anzeigen
    Flug war nur zu 35% ausgelastet
    Wegen der ganzen Verwirrung ist es im Moment so, aber eigentlich kein Normalfall.

  6. #795
    Avatar von strato

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    zweimal bei AB angerufen der erste Mitarbeiter dort sagte, ich müsse mir keine Sorgen machen der Flug ist im Plan
    und freundlicherweise hat er mir eine Bestätigung per mail gesendet, das ist doch mal Service dachte ich.
    Habe anschließend noch auf dem Flugplan bei AB geschaut und siehe der letzte gelistete Flug 7160 geht am 26.04,
    also nochmal Hörer genommen und auf Nachfrage warum der Flug nicht mehr gelistet ist, hat der freundliche am Telefon
    eingestanden das ich über eine Umbuchung mit ETIHAD noch irgendwann informiert werde, alternativ kann ich Wochentags die
    Kundenabteilung anrufen. Ich weis nicht was die für Drogen bei Air Bärlin genommen haben, jedenfalls machen die vorsätzlich
    falsche Angaben und das noch schriftlich!!!

  7. #796
    Bajok Tower
    Avatar von Bajok Tower
    Zitat Zitat von strato Beitrag anzeigen
    zweimal bei AB angerufen der erste Mitarbeiter dort sagte, ich müsse mir keine Sorgen machen der Flug ist im Plan
    und freundlicherweise hat er mir eine Bestätigung per mail gesendet, das ist doch mal Service dachte ich.
    Habe anschließend noch auf dem Flugplan bei AB geschaut und siehe der letzte gelistete Flug 7160 geht am 26.04,
    also nochmal Hörer genommen und auf Nachfrage warum der Flug nicht mehr gelistet ist, hat der freundliche am Telefon
    eingestanden das ich über eine Umbuchung mit ETIHAD noch irgendwann informiert werde, alternativ kann ich Wochentags die
    Kundenabteilung anrufen. Ich weis nicht was die für Drogen bei Air Bärlin genommen haben, jedenfalls machen die vorsätzlich
    falsche Angaben und das noch schriftlich!!!
    Tja, da kannste dich bei Mehdorn dafür bedanken.

  8. #797
    Avatar von waanjai_2

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    Zitat Zitat von strato Beitrag anzeigen
    zweimal bei AB angerufen der erste Mitarbeiter dort sagte, ich müsse mir keine Sorgen machen der Flug ist im Plan
    und freundlicherweise hat er mir eine Bestätigung per mail gesendet, das ist doch mal Service dachte ich.
    Habe anschließend noch auf dem Flugplan bei AB geschaut und siehe der letzte gelistete Flug 7160 geht am 26.04,
    also nochmal Hörer genommen und auf Nachfrage warum der Flug nicht mehr gelistet ist, hat der freundliche am Telefon
    eingestanden das ich über eine Umbuchung mit ETIHAD noch irgendwann informiert werde, alternativ kann ich Wochentags die
    Kundenabteilung anrufen. Ich weis nicht was die für Drogen bei Air Bärlin genommen haben, jedenfalls machen die vorsätzlich
    falsche Angaben und das noch schriftlich!!!
    Die Idee dahinter ist wohl schlicht die folgende:
    Bloß jetzt nicht schon unsere Kunden über die annullierten Fluege in der Zukunft unterrichten.
    Sie hätten ja dann das Recht auf Stornierung des ausgefallenen Fluges und koennten evtl. aus "Treu und Glauben" die Verzinsung ihres der Air Berlin offensichtlich eingeräumten Darlehens fordern.
    Je mehr, je länger die Airline die aktive Informierung ihrer Kunden hinausschiebt.

    Den einzigen Termin, den Air Berlin in diesem Spiel mit dem Kunden nicht verpassen darf, sind die 30 Tage vor Abflug. Vergißt Air Berlin hier die Kunden mit festen Buchungen zu benachrichtigen, dann werden im Falle der Flüge nach Bangkok pro Passagier 600 Euro Schadensersatz fällig. Den sie nur auf 50% dieser Summe druecken koennten, sofern sie einen Ersatzflug anbieten koennten, der nicht später als 4 Stunden später in Bangkok eintreffen würde. So Flüge haben sie nicht.
    Informieren sie Ihre Kunden jedoch mit der locker vom Hocker formulierten Entschuldiung mind. 30 Tage vorher, dann sind sie ab dann aus dem Schneider. Mehdorns Idee.

    Was bedeutet dies für die typischen AirBerlin-Kunden?
    Die werden aus Sorge, ihren Abflugtermin nach Thailand zu verpassen, ihre Fluege bei AirBerlin stornieren. Und zwar ohne Verzinsungsanspruch hinsichtlich der gewährten Darlehen, mit denen die Airline so lange wie moeglich arbeiten will.

    So daß am Schluß die Arschkarte beim Nittaya-Mitglied verbleibt. Wie bisher ja auch.

  9. #798
    Avatar von motorradsilke

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    Zitat Zitat von waanjai_2 Beitrag anzeigen
    Den einzigen Termin, den Air Berlin in diesem Spiel mit dem Kunden nicht verpassen darf, sind die 30 Tage vor Abflug. Vergißt Air Berlin hier die Kunden mit festen Buchungen zu benachrichtigen, dann werden im Falle der Flüge nach Bangkok pro Passagier 600 Euro Schadensersatz fällig. Den sie nur auf 50% dieser Summe druecken koennten, sofern sie einen Ersatzflug anbieten koennten, der nicht später als 4 Stunden später in Bangkok eintreffen würde. So Flüge haben sie nicht.
    Informieren sie Ihre Kunden jedoch mit der locker vom Hocker formulierten Entschuldiung mind. 30 Tage vorher, dann sind sie ab dann aus dem Schneider. Mehdorns Idee.
    14 Tage!!!!!!! Nicht 30!!!!!

  10. #799
    Avatar von sunnyboy

    Registriert seit
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    5.838
    DUS - BKK nonstop ist wohl Geschichte. Habe gerade mal Flüge für September und August recherchiert und da liegen die meisten Verbindungen zwischen 14 - 22 h. Zu lange für mich.

    Gruß Sunnyboy

  11. #800
    ILSBangkok
    Avatar von ILSBangkok
    Also mein Flug war von Zürich nach Berlin und von dort aus direkt nach Bangkok.

    @Sunnyboy: Als ich das erste mal von BKK nach ZRH mit Air Berlin flog, gings auch über Düsseldorf, aber nacher war alles über Berlin. Düsseldorf gibt es glaub nicht mehr, ausser wie du sagtest: X Stunden.

    Hoffe die Flugpreise von Swiss oder Thai Airways werden mal interessanter.

    Air Berlin: EUR 550.-
    Swiss: EUR +/- 900.-
    Thai: EUR +/- 900.-

    Wenn jemand einen Tipp hat, wie man günstig an Direktflüge kommt, nur her damit.

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